Updated:: ปณ. ไทย ผจก สาขาท่าหลวง ได้ติดต่อโทรมาอธิบายแล้ว และขอโทษถ้าทำให้เข้าใจผิด ไม่ได้มีเจตนา หรือมีกลโกงใด ๆ
ทั้งนี้ฝ่ายเราก็ต้องขออภัย และ ขอบคุณที่ติดต่อมาอธิบายข้อสงสัยต่าง ๆ นับว่ายังใส่ใจและรับฟังเรื่องราวอย่างจริงจัง  พร้อมกำชับว่า ไม่ว่าจะสาขาใด ๆ หากมีข้อสงสัย ให้ถามเจ้าหน้าที่ได้เลย  ซึ่งเราก็ได้ขอโทษเขา ที่แม่เราไม่ถามเจ้าหน้าที่ ณ ขณะเกิดเหตุ เพราะกลัวจะได้รับการปฏิบัติไม่ดี  

ประเด็นที่ 1 คือ เจ้าหน้าที่กดเครื่องคิดเลขผิด จากบวก เป็น คูณ ราคาเลยออกมา 600 บาท 
ประเด็นที่ 2 ส่วนต่างที่เกินมา ไม่ได้แสดงในใบเสร็จ เพราะตัดของออกมาต่างหาก ค่าบริการและค่าพัสดุ ก็ตามที่แจง  ซึ่งจริง ๆ ส่วนนี้เราไม่ติดใจ เพราะอาจจะมีค่าอย่างอื่นที่เราไม่รู้ เราติดใจแค่ประเด็นแรก แต่ก็ได้รับคำอธิบายแล้ว   
- เจ้าหน้าที่เขาห่อให้ค่ะ ไม่ได้แยกซื้ออะไรค่ะ  เพราะคิดว่า ค่ากันกระแทก กับพวกสก็อตเทปต่าง ๆ คิดไปในค่าบริการพัสดุแล้ว ปกติแม่ไปส่ง kerry เขาก็ห่อให้ และไม่ได้คิดค่ากันกระแทกใด ๆ เขาก็คงคิดว่ารวมไปหมดแล้ว 

ขอบคุณ ปณ.ไทย ค่ะ ที่สละเวลาติดตามเรื่อง และไขข้อสงสัยต่าง ๆ ให้ แต่ตามที่ชี้แจงว่า ซื้อกล่องเพิ่ม จากเดิม 2 กล่อง เป็นอีก 2 กล่อง นี่ไม่ใช่นะคะ  ซื้อกล่องแค่ครั้งเดียว พัสดุ 8 +ค่าห่อหุ้ม 10 บาท รวม 39 บาท  (ซึ่งอันนี้รวมไปในใบเสร็จแล้ว) แล้วลืม ใส่กันกระแทก และลืมเอาแผ่นกระดาษที่อยู่ ออก เลยแกะกล่อง แล้ว ห่อใหม่ในกล่องเดิม --- ตอนแรกเจ้าหน้าที่บอกว่าจะคืนกล่องให้ แล้วซื้อใหม่ แต่สุดท้ายก็ใส่เข้าไปในกล่องเดิมค่ะ  แต่ไม่เป็นไรค่ะ เห็นแก่ว่า พยายามช่วยติดตามเรื่องให้ แค่นี้ก็พอใจแล้วค่ะ  
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

วันนี้ 07/01/2020  แม่ไปส่งพัสดุที่ ป.ณ ไทย สาขาท่าหลวง ลพบุรี พัสดุ 2 กล่อง กล่อง 2kg พนักงานคิดเงินค่าส่ง "600 บาท" !  แม่เลยถามว่าทำไมค่าส่งแพงจัง งั้นไม่ส่งแล้ว พอเห็นท่าจะไม่ส่งจริง ๆ สักพักพนักงานก็คิดเงินให้ใหม่ เป็นเงิน 319 บาท แต่พอดูใบเสร็จรับเงิน คือ 280 บาท ไอ้ที่ต้องจ่ายไป 319 บาท คืออะไร แถมยังมี VAT ซ้ำซ้อนไปมาก 

ปกติเข้าใจว่า ใบเสร็จ จะแสดงยอดเงินที่ต้องจ่าย และ แยก NON VAT กับ VAT ไว้ให้เป็นข้อมูล แต่ใบเสร็จอันนี้ มี VAT เพิ่มมา ทั้ง VATABLE, VAT และ VAT EXC คืออะไร  ไม่ใช่ต้องจ่าย 280 บาทเหรอ 

*** ประเด็นสำคัญคือ ทำไมตอนแรกถึงแจ้งราคาว่า 600 บาท  แต่สามารถลดมาเหลือ 122 บาทได้?  เจตนาคืออะไร  เช็คอัตราค่าบริการแล้ว 2kg ราคา 122 และถ้าส่ง 1 ชิ้น 4kg ก็ 197 บาท ไอ้ที่แจ้งว่า 600 บาท ในตอนแรก คืออะไร?  แบบนี้เข้าข่ายโกงหรือเปล่า ถ้าไม่โวยวาย หรือไม่รู้เรื่องรู้ราวอะไร จะต้องเสีย 600 บาทใช่ไหม? 

ปกติ เราจะไปส่งเอง แต่วันนี้ไม่ว่าง เลยให้แม่ไปส่งแทน เห็นแม่เราไม่รู้เรื่องหรือไง ถึงได้เรียกค่าส่งแพงขนาดนี้