สวัสดีค่ะ

IG ของ จขกท ตั้งระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้นไว้แล้วนะคะ ช่วงเดือนธันวามันมีให้ยืนยันตัวตนถี่มา แทบทุกวัน เวลาเด้งป้อปอัพมามันจะมีให้เลือกว่าจะให้ส่งโค้ดทางเมลที่เบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ เราเลือกได้ให้ส่งทางไหน
จนกระทั่ง สิ่งผิดปกติเกิดขึ้น เมื่อการยืนยันตัวตนรอบนี้ มันบังคับส่งเมลทางเดียว (จากปกติมี 2 ทางเลือก) 
และอีเมลที่ให้ส่งโค้ด เป็นเมลใครไม่รู้ ที่ จขกท ไม่ได้ลงทะเบียนไว้  แล้วทีนี้มันไม่มีปุ่มอื่นเลยค่ะ
ถ้าไม่ใส่โค้ดก็ทำอะไรไม่ได้เลย เข้า ig ไม่ได้   ( log in ได้ แต่หลังเข้าหน้าล้อกอินจะเด้งมาหน้าจอด้านล่างทุกครั้งเลย ไปไหนต่อไม่ได้เลยค่ะ 😭 จะไปเอาโค้ดจากไหน เมลใครไม่รู้)


จขกท พยายามทำทุกทางแล้ว แจ้งรีเซ็ตพาสเวอด พาสเวิดก็เข้ามาให้อีเมล XXX ทึ่ลงทะเบียนไว้. พอรีเซ็ตแล้วกดเข้าระบบ ก็เจอป้อปอัพให้ยืนยันตัวตน แต่ส่งโค้ดไปอีเมล YYY เหมือนเดิมค่ะ

จขกท ใช้วิธีรีพอทไปไอจี ไอจีขอข้อมูลไป แล้วตอบกลับไป แต่แก้ปัญหาไม่ตรงจุด เหมือนคุยกับข้อความอัติโนมัติ
จนปัญญาจนต้องมาตั้งกระทู้ ใครเจอแบบนี้แล้วแก้ได้ ขอความเมตตาด้วยค่ะ จะร้องให้ ig สำหรับทำธุรกิจค่ะ   ไม่อยากเปิดใหม่ 😭 

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ🙏