ขออนุญาติเล่าแบบคร่าวๆเลยนะครับ
-เคสแรก คุณพ่อป่วยเส้นเลือดในสมองแตกเมื่อปี เมษายน 59 รักษาตัวอยู่ รพ. ประมาณ 3 เดือน กลับมารักษาอยู่บ้านอีกรวมๆเกือบปี
ถึงกลับมาเซ็นเอกสารได้ ผมได้ติดต่อตัวแทนประกันชีวิต เพื่อสอบถามว่ามีตัวไหนสามารถเคลมได้มั้งในกรณีนี้ ตัวแทนมาขอกรมธรรม์
ทุกเล่มไปหมด(ปัจจุบัน 20/12/62ยังไม่ได้กรมธรรม์คืน) มีกรมธรรม์ถูกเวนคืน 2 เล่ม ในช่วง เดือน 9/59 ซึ่งคุณพ่อยังเซ็นไม่ได้แน่นอน
ผมสอบถามไปทาง กรุงเทพประกันชีวิต ได้ความว่าวันนั้นตัวแทนมาขอยกเลิกประกันของคุณพ่อ โดยให้เหตุผลว่าลูกค้าไม่พอใจขอเวนคืน
ซึ่ง 2 ฉบับที่เวนคืน สามารถเบิกค่าสินไหมได้ 4-5 ล้านบาท(ตั้งแต่ป่วยคุณพ่อติดเตียงมาตลอด) เลยลองกลับไปเช็คบัญชีธนาคารของคุณพ่อ
สรุปมีเงินเข้ามายอด 1หมื่น กับ ยอด 4หมื่น โดยประกัน 2 ฉบับนี้ต้องส่ง 75000/ปี กับ 35000/ครึ่งปี ซึ่งประกัน2ฉบับนี่ทำมาตั้งแต่ปี 48
ส่งทุกปีผมเลยทำเรื่องขอดูเอกสารเวนคืน แต่ทางกรุงเทพประชีวิตปฏิเสธ ให้เขียนคำร้องเข้าไปก่อน ผมเลยลองโทรเข้าไปสอบถาม
ยอดส่งประกัน 2 ฉบับนี้ได้ความว่า ส่งไป 2-3 งวด นอกนั้นยื่นกู้ขยายเวลามาตลอด ผมเลยกลับไปดูเช็คสั่งจ่ายถูกเซ็น ให้กรุงเทพประกันชีวิต
จริงแต่ไม่ได้ขีดคล่อมและขีดผู้ถือ โดยส่วนตัวผมคิดว่าเคสนี้ตัวแทนน่าจะเบิกเงินเอง แล้วปลอมเอกสารเวนคืน เพื่อหนีความผิด
ในช่วงที่คุณพ่อป่วย ส่วนใบเสร็จที่ทางตัวแทนออกให้คุณพ่อจะเก็บไว้ในกรมธรรม์ทั้งหมดซึ้งทางตัวแทนเอาไปพร้อมกรมธรรม์หมดแล้วครับ
อยากสอบถามว่าเคสนี้ผมควรยื่นร้องทุกข์กับกรุงเทพประกันชีวิตอย่างเดียวหรือควรทำอย่างไรบ้างครับ ตอนนี้ขอสเตรทเม้นย้อนหลัง 12ปี
เพื่อหาเช็คที่สั่งจ่ายกรุงเทพประชีวิตอยู่ครับส่วนตัวแทนที่ทำประกันชีวิตตอนนี้สิ้นสุดการเป็นตัวแทนแล้วมีคดียักยอกเงินประกันลูกค้าติดตัว
หลายเคสแต่ไม่มีเคสไหน ที่ถูกเวนคืนแบบคุณพ่อครับ
-เคสที่สอง เมื่อ ต้นเดือน เมษายน 59 คุณพ่อได้ทำการกู้เงินจากธนาคารกรุงเทพจำนวน 8 ล้าน โดยได้ทำประกันชีวิตไว้เท่ากับจำนวนเงินที่กู้
เข้าตรวจสุขภาพเรียบร้อยตั้งแต่ต้นเดือน และช่วง 25เมษายน59 พ่อป่วยเส้นเลือดในสมองแตก และวันที่3 พฤษภาคม 59 ธนาคารปฏิเสธข้อเสนอ 8ล้าน
โดยขอลดเหลือ 7 ล้าน ให้เซ็นเอกสารกลับภายใน 14 พฤษภาคม 59 ประกันจะมีผลทันที โดยส่งข้อเสนอใหม่มาทางจดหมาย ซึ่งผมไม่เคยเห็นจดหมายฉบับนี้เลย จนผ่านมาเกือบเดิอนพึ่งไปค้นเจอเพราะทางตัวแทนประกันเครดิตโทรมาบอก หลังจากนั้น1อาทิตย์ตัวแทนเอาเช็คประกันชีวิตที่สั่งจ่ายไปล่วงหน้ามาคืน ซึ่งเคสนี้ผมมองว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม อยากสอบถามว่ามีใครเคยเจอแบบนี้บ้างแล้วเรื่องจบยังไงหรือผมควรทำยังไงบ้างครับ
-ขอบคุณครับ
มีข้อสงสัยเกี่ยวกับประกันชีวิตคุณพ่อของกรุงเทพประกันชีวิต?
-เคสแรก คุณพ่อป่วยเส้นเลือดในสมองแตกเมื่อปี เมษายน 59 รักษาตัวอยู่ รพ. ประมาณ 3 เดือน กลับมารักษาอยู่บ้านอีกรวมๆเกือบปี
ถึงกลับมาเซ็นเอกสารได้ ผมได้ติดต่อตัวแทนประกันชีวิต เพื่อสอบถามว่ามีตัวไหนสามารถเคลมได้มั้งในกรณีนี้ ตัวแทนมาขอกรมธรรม์
ทุกเล่มไปหมด(ปัจจุบัน 20/12/62ยังไม่ได้กรมธรรม์คืน) มีกรมธรรม์ถูกเวนคืน 2 เล่ม ในช่วง เดือน 9/59 ซึ่งคุณพ่อยังเซ็นไม่ได้แน่นอน
ผมสอบถามไปทาง กรุงเทพประกันชีวิต ได้ความว่าวันนั้นตัวแทนมาขอยกเลิกประกันของคุณพ่อ โดยให้เหตุผลว่าลูกค้าไม่พอใจขอเวนคืน
ซึ่ง 2 ฉบับที่เวนคืน สามารถเบิกค่าสินไหมได้ 4-5 ล้านบาท(ตั้งแต่ป่วยคุณพ่อติดเตียงมาตลอด) เลยลองกลับไปเช็คบัญชีธนาคารของคุณพ่อ
สรุปมีเงินเข้ามายอด 1หมื่น กับ ยอด 4หมื่น โดยประกัน 2 ฉบับนี้ต้องส่ง 75000/ปี กับ 35000/ครึ่งปี ซึ่งประกัน2ฉบับนี่ทำมาตั้งแต่ปี 48
ส่งทุกปีผมเลยทำเรื่องขอดูเอกสารเวนคืน แต่ทางกรุงเทพประชีวิตปฏิเสธ ให้เขียนคำร้องเข้าไปก่อน ผมเลยลองโทรเข้าไปสอบถาม
ยอดส่งประกัน 2 ฉบับนี้ได้ความว่า ส่งไป 2-3 งวด นอกนั้นยื่นกู้ขยายเวลามาตลอด ผมเลยกลับไปดูเช็คสั่งจ่ายถูกเซ็น ให้กรุงเทพประกันชีวิต
จริงแต่ไม่ได้ขีดคล่อมและขีดผู้ถือ โดยส่วนตัวผมคิดว่าเคสนี้ตัวแทนน่าจะเบิกเงินเอง แล้วปลอมเอกสารเวนคืน เพื่อหนีความผิด
ในช่วงที่คุณพ่อป่วย ส่วนใบเสร็จที่ทางตัวแทนออกให้คุณพ่อจะเก็บไว้ในกรมธรรม์ทั้งหมดซึ้งทางตัวแทนเอาไปพร้อมกรมธรรม์หมดแล้วครับ
อยากสอบถามว่าเคสนี้ผมควรยื่นร้องทุกข์กับกรุงเทพประกันชีวิตอย่างเดียวหรือควรทำอย่างไรบ้างครับ ตอนนี้ขอสเตรทเม้นย้อนหลัง 12ปี
เพื่อหาเช็คที่สั่งจ่ายกรุงเทพประชีวิตอยู่ครับส่วนตัวแทนที่ทำประกันชีวิตตอนนี้สิ้นสุดการเป็นตัวแทนแล้วมีคดียักยอกเงินประกันลูกค้าติดตัว
หลายเคสแต่ไม่มีเคสไหน ที่ถูกเวนคืนแบบคุณพ่อครับ
-เคสที่สอง เมื่อ ต้นเดือน เมษายน 59 คุณพ่อได้ทำการกู้เงินจากธนาคารกรุงเทพจำนวน 8 ล้าน โดยได้ทำประกันชีวิตไว้เท่ากับจำนวนเงินที่กู้
เข้าตรวจสุขภาพเรียบร้อยตั้งแต่ต้นเดือน และช่วง 25เมษายน59 พ่อป่วยเส้นเลือดในสมองแตก และวันที่3 พฤษภาคม 59 ธนาคารปฏิเสธข้อเสนอ 8ล้าน
โดยขอลดเหลือ 7 ล้าน ให้เซ็นเอกสารกลับภายใน 14 พฤษภาคม 59 ประกันจะมีผลทันที โดยส่งข้อเสนอใหม่มาทางจดหมาย ซึ่งผมไม่เคยเห็นจดหมายฉบับนี้เลย จนผ่านมาเกือบเดิอนพึ่งไปค้นเจอเพราะทางตัวแทนประกันเครดิตโทรมาบอก หลังจากนั้น1อาทิตย์ตัวแทนเอาเช็คประกันชีวิตที่สั่งจ่ายไปล่วงหน้ามาคืน ซึ่งเคสนี้ผมมองว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม อยากสอบถามว่ามีใครเคยเจอแบบนี้บ้างแล้วเรื่องจบยังไงหรือผมควรทำยังไงบ้างครับ
-ขอบคุณครับ