ช้าเพราะรอหมอตรวจนี่เฉยๆนะ เข้าใจว่าเค้าเหนื่อย

แต่ช้าเพราะต้องรอคิวอะไรก็ไม่รู้เนี่ย อันนี้เกลียด

จากประสบการณ์ ไปทำกายภาพบำบัด ตามที่หมอนัด ไปก่อนเวลาพอสมควร
อธิบายนิดนึง โรงพยาบาลที่ผมไปมีสองส่วนคือ ตึกธรรมดา กับ ตึกPremium
ช่วงเดือนแรกผมสามารถไป ตึกPremium ได้โดยตรง เพื่อรับการรักษา วางใบนัดหน้าเคาน์เตอร์ นั่งรอ วัดความดัน รอคิว รอหมอ รอเข้ารักษา
ช่วงเดือนที่สอง โรงพยาบาลมีการเปลี่ยนวิธีการ
ผมต้องลงไปวางใบนัดที่ตึกธรรมดาก่อน ก็ทำตามขั้นตอน วางใบนัดหน้าเคาน์เตอร์
แต่มันแย่ตรงส่วนนี้ เจ้าหน้าที่ส่วนนี้ไม่ใช่พยาบาลหรือหมอ และทำหน้าเหมือนไม่อยากทำงาน
เข้างานช้า เข้ามาก็นั่งเล่นโทรศัพท์ แต่งหน้า
โดยเค้าทำอย่างนี้รอจนใบนัดเยอะๆ ถึงเริ่มหยิบมาสแกน เพื่อส่งผู้ป่วยไปยังจุดต่างๆ เป็นกระจุกๆ ไปทีละ 10-20 คนทีเดียว

ในขณะที่พยาบาลและหมอตรงส่วนกายภาพบำบัดก็บ่นกับผมว่า ทำไมถึงไม่ปล่อยผู้ป่วยมาเรื่อยๆ เค้าต้องนั่งว่างๆ รอเป็นชั่วโมงเพื่อมาเหนื่อยหนักๆแบบไม่ได้พัก ทั้งที่แบบเดิม เค้าสามารถรักษาผู้ป่วยไปได้เรื่อยๆ และพักตามช่วงเวลาพักของเขา สลับเวลากันไปพัก

งานส่วนหน้าเคาน์เตอร์ก็ไม่ได้มีอะไรพิเศษเลย นอกจากสแกนใบนัด เพื่อบอกผู้ป่วยว่าต้องไปตรงไหนต่อ

เดิมทีผมใช้เวลาทั้งหมด 1 ชั่วโมง ตั้งแต่เริ่มจนจบการรักษา
ระบบใหม่นี้ทำให้ผมเสียเวลารอหน้าเคาน์เตอร์ ถึง ครึ่งชั่วโมง บางครั้งก็ชั่วโมงนึงเลย และขึ้นไปพร้อมกับผู้ป่วยท่านอื่น
เพื่อไปรอคิวรักษาตามปกติอีก 1 ชั่วโมง (ส่วนนี้เข้าใจนะ เป็นขั้นตอนการรักษาแค่ต้องเพิ่มเวลาตอนรอด้วยแค่นั้นเอง)

หรือส่วนอื่นที่ต้องไปรอ ก็พอเข้าใจ
-รอวัดความดัน
-รอผลตรวจเลือด
-รอเข้าพบหมอ
-รอ X-ray  
-รอใบสั่งยา
-รอใบรับรองแพทย์
-รอจ่ายเงิน

เกลียดแค่    รอสแกนตอนเริ่มต้นนี่แหละ

ถ้าไม่ต้องลางานมา ก็คงไม่รู้สึกอะไร


เพิ่มเติมนิดนึง คุณจะไม่รู้สึกว่ามันนาน ถ้าคุณได้มีโอกาศไปโรงพยาบาลต่างจังหวัด ที่คนเยอะๆ
ผมเคยรอตรวจสุขภาพเพื่อขอใบรับรองแพท์มาแล้ว 3 ชั่วโมง เพื่อเข้าพบหมอไม่ถึง 5 นาที (ตอนนั้นต้องใช้เพื่อประกอบการบวช)
ระบบของโรงพยาบาลนี้ดูจะใจร้ายกับหมอมาก มีหมอ 3 ท่าน ตรวจคนไข้ทีละ 2 สลับไปพักทีละคน
พยาบาลทุกท่านก็ทำงานกันเหนื่อยมากเหมือนจะไม่ได้พักนะ ผมมีเวลาถึง 3 ชั่วโมง นั่งสังเกตแต่ละท่านทำงาน