คือเราทำซิม​ ais.​หายไป​ประมาณ​ 1​ ปี​ 5​ เดือนได้แล้วเราต้องการเอาเบอร์เก่ากลับมาเพราะเชื่อมกับ Facebook​และ​IGเราลืมลงทะเบียนเบอร์ใหม่เข้าไปใน2appนี้จึงทำให้เรามีปัญหาเมื่อ​ 3​ อาทิตย์ก่อนถูกแฮ๊ครหัสจาก​ rayban ทำให้เราโพสขายแว่นในIG เองและเราก็ป้องกันโดยการเปลี่ยนรหัส
1.แต่พอผ่านไป1อาทิตย์เราลองเข้ารหัสเฟชที่เปลี่ยนใหม่ไม่ได้เราเลยทำการรีเซตรหัสแต่เขาให้ส่งรหัส6ตัวเข้าเบอร์แต่ส่งไม่ได้เพราะไม่มีเบอร์นี้แล้วและไม่ขึ้นให้ส่งในอีเมล์อีกด้วย
2.เมื่อวานIGได้ให้เราทำการยืนยันตัวตนเพราะถูกแฮ๊คซึ่งก็เข้าไม่ได้อีกเพราะไม่ได้เพิ่มเบอร์ใหม่และให้ยืนยันด้วยอีเมล์ซึ่งเราใช้สกุลhotmailสมัครแต่ปัจจุบันเมล์นี้เข้าไม่ได้มา5-6ปีแล้ว  เราก็เลยไปที่ศูนย์​ตามที่เอไอเอสแนะนำแต่ก็ถูกปฏิเสธมา3ที่บอกทำไม่ได้บอกให้มาร้องเรียนกับเอไอเอสศูนย์ใหญ่แทนคือเราอยากได้เบอร์เก่าคืนจริงๆช่วยเราทีได้ไหมเพราะเราใช้เอไอเอสมาหลายปีแล้วเราไม่อยากเปลี่ยนIgกับFacebook​ใหม่จริงๆ​