ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่ซื้อ iPhone ผ่านลาซาด้า 
iPhone 11 ราคา 26,900 บาท
เมื่อแกะตัวเครื่องออกมา พบว่าในเลนส์กล้องมีฝุ่นอยู่ข้างใน เลยยังไม่ได้เลยยังไม่ได้แอคทิเวทเครื่อง
ในหน้าร้านบอกว่าสามารถส่งคืนได้ภายใน 15 วัน
พอโทรไปถามก็ได้คำตอบมาว่าให้ไปคืนที่ไอสตูดิโอหรือ Apple store
เลยงงว่าทำไมเราจะต้องเดินทางไปร้านอีก ที่เลือกซื้อผ่านออนไลน์เพราะไม่สะดวกไปซื้อเองที่ร้าน
พอลองโทรไปที่ Apple store ก็ได้คำตอบมาว่าจะต้องส่งไปถามที่ไอแคร์ก่อน ต้องรอประมาณ 1 เดือน
อาจจะเปลี่ยนเครื่องให้ไม่ได้เพราะไม่ได้ซื้อที่หน้าร้าน แต่ถามจริงเถอะฝุ่นในเลนส์มันเป็นความผิดของการประกอบมิใช่หรือ?
แล้วนี่ก็โยนกันไปมา ท้อแท้หัวใจ TT
สงสัยว่าทำไมไม่เช็คทำไมไม่เช็คซีเรียลซ์ No. แล้วก็ดูว่าเรายังไม่ได้แอคทีเวทเครื่องจริงๆ 
รู้สึกแย่ที่สุด เพราะเก็บเงินซื้อเป็นของขวัญให้คนในครอบครัว 
ใครมีประสบการณ์รบกวนขอคำแนะนำด้วค่ะ 
เศร้าใจมาก