Wifi TOT ช้า ไม่ตรงกับสัญญา

ซื้อสัญญา DN/UP 200/200 
TOT เข้ามาติดตั้งวันอังคารที่ผ่านมา ความเร็ว DN ตอนช่างมาติดตั้งบอกว่า ถึง 200 ด้วยปากเปล่า แต่ไม่ได้ให้เจ้าของบ้านดู
ทางเราเช็คเน็ต DN ไม่ถึง 200  โทรไปหา Cell center บอกว่าจะส่งช่างให้เข้ามาดู

ตอนบ่ายช่างชุดเดิม โทรมาเข้ามา และมาดูที่เครื่อง อารมณ์เถียงเจ้าของบ้าน บอกว่าเน็ตถึง 200  แต่พอเช็คจริงไม่ถึง ทำไงก็ไม่ถึง ก็เปลี่ยน Rounter
DN ได้ 200  แต่ UP 100 กว่าๆ   ทางศูนย์บอกไม่ได้ ยังไงช่างก็ต้องแก้  สุดท้ายวันอังคารที่ผ่านมาช่างแก้ไม่ได้  โดยบอกว่าวันรุ่งขึ้นจะเข้ามาแก้ใหม่

วันพุธช่างโทรมาตอนบ่ายสามกว่าๆ  บอกว่าวันนี้เข้าไม่ทัน  ขอเข้าวันพฤหัส คือวันนี้ 28-11-19

เช้าเข้ามาทำเช็คอุปกรณ์กับ Software ตัวเอง บอกว่าถึง 200  แต่ขณะเดียวเราเช็คจากเวป test speed  พื้นฐานได้แค่ 71 เมก
แล้วช่างก็กลับ

หลังจากนั้นได้ติดต่อกับ cell center ว่า wifi ไม่ถึง และแจ้งขอทีมช่างชุดใหม่ กับถ้าแก้ไม่ได้ก็ขอยกเลิกแล้ว  และเหนื่อยกับทีมช่างที่ชุดเดิมมาก  
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่