เน็ตบ้าน TOT กระตุกตลอดเวลา สปีดไม่ตรงตาม package

กระทู้คำถาม
ผมใช้อินเทอร์เน็ตบ้านของค่าย TOT มาก็ร่วม 10 ปีกว่า ที่ผ่านมาก็ปกติราบลื่น แต่เมื่อช่วง 5/10/64 มีพายุเข้าที่บ้าน ทำให้ router เสีย รุ่งขึ้นก็ติดต่อช่างให้มาซ่อม ช่างบอก router ที่เสียเป็นรุ่นเก่ามากแล้ว เลยเปลี่ยนเป็น router รุ่นใหม่ให้ ช่างบอกแรงกว่า ดีกว่าเพราะมี 2 ย่านความถี่ ผมก็ดีใจที่ได้ของใหม่ที่ดีกว่า หลังจากผมได้ลองใช้งาน เน็ตพบอาการกระตุกตลอดเวลา speed ผ่าน wifi สูงสุดที่ย่านความถี่ 5G คือ 340 gbps ซึ่งแปลกมาก เพราะ Promotion ที่ผมซื้อไว้คือ download 1000 gb upload 200 gb ผมจึงโทรแจ้ง call center และแจ้งปัญหานี้ เจ้าหน้าที่จึงส่งเรื่องให้ทีมที่เกี่ยวข้องแก้ไข
วันรุ่งขึ้นผมก็ลองใช้งาน ปรากฎว่าปิงจาก 300 ลดลงเหลือ 5 ซึ่งดีขึ้น แต่ ยังพบอาการกระตุกตลอดเวลา และสปีดผ่าน wifi ก็ได้สูงสุดที่ 300-400 mbps ผมจึงโทรแจ้ง call center อีกครั้ง พนักงานแจ้งว่าพรุ่งนี้จะส่งช่างเข้ามาแก้ไขที่หน้างาน
ช่างเข้ามาแก้ไขจริงครับ แต่ speed internet ผ่าน wifi ได้ 377 mbps ซึ่งช่างใช้โน๊ตบุ๊คนั่งเทสหน้า router เลยครับ และช่างก็กลับไป ผมก็ยังพบปัญหาเดิม จนมาถึงวันนี้ 10/10/64 ผมก็ยังพบปัญหาเดิม
#router รุ่นใหม่แย่กว่ารุ่นเก่า
#เน็ตบ้าน TOT
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่