ได้ประสานติดต่อ ทาง 1530 ไปสองครั้ง 
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ได้ทำการอัพสปีดให้แล้ว ตั้งแต่วันที่ 21 พ.ย. 2562 
ให้เราลองรีเซทตัวเราเตอร์ดู เราทำตามก็ยังไม่ได้ 
เต็มที่ อยู่ที่ระหว่าง 265-285/245-265 
เจ้าหน้าที่จึงแจ้งว่า จะรับเรื่องและจะติดต่อกลับมา

มาวันนี้ ช่างจาก 3BB โทร.กลับมา ชี้แจงว่า 
สาเหตุที่ speed ไม่ถึง เพราะรุ่นของมือถือ จะรับเต็มที่ได้ไม่เกิน 300 
เราเลยถามว่า งั้นอย่างนี้จะแก้ก็ต้องเปลี่ยนมือถือ หรือไม่ก็เปลี่ยน NB ที่รองรับความเร็วขนาดนี้ได้ อย่างนั้นหรือคะ
ช่างตอบว่า ใช่ครับ 
เราก็เลยวางสาย แล้วโทร.ขอคำแนะนำจากเพื่อนที่ speed up เป็น 400/400 
เค้าบอกว่า มือถือเค้าเป็น IPHONE SE 
เราไม่มีความรู้ตรงนี้ เลยมาขอคำแนะนำค่ะว่า สำหรับเพื่อนๆที่ speed up เป็น 400/400  นี่ใช้มือถือรุ่นไหนกันคะ

หมายเหตุ  1.เราใช้ IPHONE 6S ค่ะ
                2.เราใช้ wifi 5G เช็ค speed test ค่ะ