ด้วยความที่ว่าผมจะซื้อ iphone 11 สีขาว 256gb ตั้งแต่เปิดตัว

ไป shop ais ครั้งแรก ที่ เซ็นทรัลพระราม 9 เดือนที่แล้ว
พนง บอกว่า เครื่องหมด ต้องมาใหม่วันหลัง
(โอเค เข้าใจเครื่องเพิ่งเปิดตัว ความต้องการน่าจะเยอะ)

ไป shop ais ครั้งที่สอง ตอนต้นเดือน
พนง บอกว่า เครื่องหมด ต้อง walk in มาดู
บอกว่าส่วนใหญ่เครื่องจะเข้าตอนเย็นของทุกๆวัน

ไป shop ais ครั้งที่สาม วันนี้
พนง บอกว่า เครื่องหมด ต้องจองผ่าน QR
ผมก็ไม่เข้าใจ ทำไมต้องจอง 2 พันผ่านทางเวบ
และผมไม่ชอบจองของผ่านทางเวบ เนื่องจากเคยถูก hack มาแล้ว
ผมยินดีจ่ายเงินสด หรือ รูดการ์ดราคาเต็มไปเลยก็ได้
แต่ พนง บอกทำไม่ได้ ต้องทำจองผ่าน QR เท่านั้น

ผมก็เลยงงว่า ทำไม AIS ทำไมถึงต้องบังคับให้จองผ่านทาง QR เท่านั้น
ลูกค้าก็มีหลายประเภทนะครับ อายุก็หลากหลาย มีตั้งแต่เก่ง IT ยันไม่เก่ง
แต่ทำไมต้องให้จองผ่านทางนี้ทางเดียวครับ

ทำไมไม่ทางเลือกให้ลูกค้าจองหรือซื้อหลายๆช่องทางครับ
ลูกค้าหลายคนต้องจ่ายเงินสด
หลายคนต้องการจ่ายแบบไหนก็แล้วแต่ลูกค้า

และเหนือไปกว่านั้น ผมได้บอก พนง ไป พนง ไม่มี service mind ที่อยากจะบริการเลย
พูดจาเหมือนแบบ ก็มันไม่มีของ ก็ไม่ต้องมาถามไรต่อ
ทำให้ผมเซ็งกับ AIS มากครับ

จากใจคนที่ใช้ AIS มา 25 ปี 6 เดือน