เรื่องมีอยู่ว่า เราสนใจโปร เน็ต10Mbpsไม่อั้น โทรไม่อั้น(ตัดทุก15นาที)ทุกเครือข่ายในราคา200บาท ของทรู
แต่จำเป็นต้องเป็นลูกค้าใหม่ และเป็นแบบเติมเงิน
แล้วเราก็ไปเจอคนในเฟสบอกว่า เค้าได้โปร10Mbpsไม่อั้น โทรฟรีในเครือข่าย โทรนอกเครือข่าย500นาที12เดือน
ในราคา200บาท โดยไม่ต้องย้ายค่ายไม่ต้องเปิดเบอร์ และเป็นแบบรายเดือน

เห็นแบบนี้เราก็สนใจ ไปติดต่อช้อปทรู
(เสริม ช้อปทรูไม่รู้เป็นอะไร เราเป็นblack cardมันจะได้คิวเร็วกว่าถ้ากดที่ตู้ แต่พนักงานชอบไม่ให้กด
ชอบเอาเบอร์คิวธรรมดาให้ หรือไม่ก็ให้ไปคุยvideo call คืองงมาก ถ้าแบบนี้ยกเลิกสิทธิพิเศษนี้เลยมั้ย)

พอไปติดต่อ ยื่นหลักฐานที่เป็นเอกสารที่คนในเฟสถ่ายมาให้ดูว่าเค้าเปลี่ยนโปรเป็นแบบนี้ได้
พนักงานบอกว่า 'พนักงานคนนั้นน่าจะเขียนผิดนะคะ โทร500นาทีมันได้แค่6เดือน ไม่มี12' เราก็งง เลยกลับมาศึกษาต่อ
ตัดสินใจลองlive chatกับ true iservice
ได้คำตอบมาว่า 'ได้สูงสุด12เดือน (เอ๊ะ ทำไมพนักงานคนนั้นบอกว่าได้แค่6เดือน ไม่มี12)'
และในchatก็บอกด้วยว่า 'ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของเจ้าหน้าที่' 
ห้ะ??? อะไรคือขึ้นอยู่กับพิจารณาของเจ้าหน้าที่ คือคนที่จ่ายราคาเท่ากัน มีสิทธิได้โปรที่ต่างกันด้วยหรอ
แล้วทำไงถึงจะได้ ต้องเถียงจนชนะ? หรือต้องขอร้อง?
งง ทำไมไม่ทำให้อะไรให้มันตายตัว ทำไมต้องแบบขึ้นกับการพิจารณาของพนักงาน จะได้ไม่มีข้อครหา

ใครเคยเจออะไรแบบนี้มั้ยคะ แล้วทำยังไงกันบ้าง