Nu Mobile ซิมค่ายลูกของ AIS ที่ชูจุดเด่นเรื่องค่าบริการที่ถูกแสนถูก (ล่าสุด 200 บาท ได้เน็ต 10 Mbps ไม่อั้น) แต่บริการนี้ก็มีข้อจำกัดที่งี่เง่ามากๆ จนคนที่ใช้ Nu Mobile ควรมีเบอร์ที่ 2 ถ้าคุณต้องการใช้งานแบบนี้

1. ติดต่อ Call Center ของ AIS ไม่ได้เลย
หลายคนอาจจะสงสัยว่า Nu Mobile ก็ให้บริการผ่านแชต ทำไมจะต้องติดต่อ Call Center ของ AIS มันก็ใช่ครับ แต่สำหรับลูกค้า AIS Fibre เราก็ต้องติดต่อ 1175 เพื่อแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตต่างๆ เหมือนกัน ซึ่งเบอร์ของ Nu Mobile ถูกบล็อกไม่ให้โทรหา 1175 เลย อันนี้ก็ไม่เข้าใจว่าทำไมเหมือนกัน

ทางแก้: ถ้าคุณใช้ AIS Fibre คุณต้องมีอีกเบอร์หนึ่งเพื่อโทรเข้า Call Center

2. ส่ง SMS สมัครโปรบัตรเครดิตไม่ได้
อันนี้ถาม CC ในเฟซบุ๊กของ Nu Mobile มา ได้คำตอบว่า "NU Mobile ไม่สามารถ ส่ง SMS  ที่ร่วมลุ้นรางวัลหรือกดรับสิทธิ์พิเศษต่างๆ ได้นะครับ" ซึ่งหมายความว่าถ้าบัตรเครดิตของคุณต้องสมัครโปรต่างๆ โดยให้ส่ง SMS ไปยังเบอร์พิเศษ เช่น SCB ต้องส่งไปที่ 4545333 ก็ไม่สามารถสมัครได้เลย

ทางแก้: สมัครบัตรเครดิตที่สมัครโปรผ่านแอปได้ หรือหาอีกเบอร์หนึ่งมาส่ง SMS

3. Nu Mobile ใช้งานในต่างประเทศไม่ได้เลย
อันนี้ไม่ได้หนักมาก เพราะต่างประเทศเราก็ใช้ Sim2Fly ได้ แต่ถ้าเทียบกับ Finn Mobile แล้ว รายนั้นสามารถโรมมิ่งเพื่อรับสายในต่างประเทศได้เลย แถมมีราคาชัดเจนว่าต้องจ่ายเท่าไหร่ ก็ถือว่าบริการยังสู้กันไม่ได้

ถือเป็นข้อสังเกตก่อนสมัครใช้ Nu Mobile เป็นเบอร์หลักนะครับ เพราะข้อมูลพวกนี้ต้องใช้งานจนเจอปัญหาก่อน ถึงจะรู้ มักไม่ค่อยรู้ก่อนสมัครเท่าไหร่