ซื้อ TEFAL ผ่าน shopee pro 50% แต่ได้ของเสียแถมไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่

เราซื้อหม้อทอดลมร้อน tefal จาก official tefal ใน shopee ค่ะ รอเฝ้ารับ code ลด จนได้ 50% มา จาก 3690 -50% - coin 204 = 1641 บาท

ก็รีบซื้อทันทีเลยค่ะ

ก็รอของมาส่ง ปรากฏว่ามันเสียค่ะ ก็ทักไปทางแชท แจ้งว่าต้องการเปลี่ยน ไม่ขอคืนเงิน เพราะคืนมาก็ซื้อใหม่ราคานี้ไม่ได้

จนท ก็บอกให้ทำเรื่องขอคืนมา แต่ประสานงานขอเปลี่ยนเครื่องให้ มันเป็นขั้นตอน

ก็ย้ำกันอีกจนแน่ใจว่าเปลี่ยนนะคะ ไม่ใช่คืนเงิน  แล้วก็รีบไปส่งคืน

ปรากฏว่า จนท มาแจ้งว่า จะคืนเงินให้  เป็นจำนวนเงิน 1641 บาท ส่วน coin ไปติดต่อขอคืนเอง

คำถามคือ หลอกให้ส่งของคืน บอกว่าจะเปลี่ยน คืออะไรคะ หรือตั้งใจส่งของเสียมา หลอกให้เสียเวลา เสียความรู้สึก คืนเงินมา แล้วเราสามรถซื้อใหม่ในราคานี้ได้หรือคะ

มีใครเคยเจอแบบนี้บ้าง ทำอะไรได้ ร้องเรียนที่ไหนได้ไหมคะ ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่