ดิฉันพบที่อยู่บนแบ้งกิ้ง ถูกเปลี่ยนข้อมูลเป็นสถานที่ชื่อซอยที่ดิฉันจำได้ว่าไม่มีทางเขียนสมัครหรือพิมพ์ลงบนแอฟแน่นอน เลขที่ที่อยู่นั้นก็ถูกเปลี่ยนเป็นตัวเลขใกล้เคียงแต่ไม่ตรงกับ
น กับที่อยู่จริง  พบบนอีเมล์ตนเองมีการขอสเตสฯ ผ่านแอฟให้ส่งในอีเมล์ เป็นชื่อบุคคลอื่น
จากนั้นเข้าขอความช่วยเหลือทางสาขา ตั้งแต่ปี2017 จนทุกวันนี้ ยังไม่รับการช่วยเหลือตรวจสอบแต่อย่างใด วิธีที่ทำได้ก็เดินไปสาขาอื่นเพื่อขอข้อมูลว่ารายการบนสเตสเม้นท์ เป็นแบบนี้ ทุกสาขาอื่นๆที่ไม่ใช่สาขาที่เกิดเหตุ ตอบเสียงเดียวกันว่าไม่เคยพบ รายการแบบนี้ (และยังตอบว่าเครสพี่หนักนะทำไมสาขาไม่ช่วย) แต่ทางสาขาเกิดเหตุแจ้งว่า ที่อื่นเป็นอย่างไม่ทราบแต่สาขานี้เป็นเช่น ขอข้อมูลอะไรไปไม่เคยตอบกลับทั้งสิ้นจนเปลี่ยนผจก ไปแล้วถึง 4คน คนที่5 รับเรื่องแล้วบอกขอเวลาหนูหน่อยผ่านไปร่วม6เดือน สมีเข้าไปถามตอบกลับมาว่าย้อนได้เพียง2ปี ซึ่งถ้าปัจจุบันย้อนไป2ปี คงไม่มีความผิดปรกติแล้วเพราะการใช้บัญชีน้อยลงไม่เหมือนเดิม จาก2017 จนถึง ปลายปี 2019 พวกเขาทำอะไรอยู่
คำถาม ..ผู้รู้โปรดช่วยแนะนำ
-ข้อมูลที่ขอไปหากไม่ได้รับความช่วยเหลือควรทำอย่าง
-ธนาคารเก็บข้อมูลบัญชีไว้กี่ปี
-ดิฉันพยายามทุกช่องทางแล้วคำตอบคือจะติดต่อหน่วยที่เกี่ยวแล้วจะติดต่อกลับแต่ไม่มีสักครั้ง(ดิฉันต้องไปหน่วยงานใด)
-การให้เบอร์ติดต่อกลับซึ่งเป็นเบอร์คลอฯซึ่งดิฉันติดต่อกลับมาตั้งแต่2017 แล้ว ทางคลอฯบอกไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ให้ติดต่อสาขา
พอติดสาขาก็บอกใหติดต่อฯ โยนไปมา
ดิฉันจะต้องติดต่อช่องทางใด
-ความถูกต้องที่จะได้รับต้องแจ้งทางใดถึงจะมีผลกับการช่วยเหลือ

ขอบคุณค่ะ