จ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือนแต่ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์

กระทู้สนทนา
เราใช้สัญญาณมือถือของค่ายนึงเราซื้อเครื่องติดสัญญา 1 ปี
จ่ายรายเดือนๆล่ะ 699 บาท ใช้เน็ตได้ 20 GB โทรฟรี 300 นาที  
ตอนอยู่กรุงเทพสัญญาณก็ดีค่ะ แต่พอเราได้งานที่ใหม่ ในต่างจังหวัดอยู่ติดภูเขา จากเดิม ใช้เน็ต 20 GB หมดภายใน 10 วัน ตอนนี้ เดือนนึง 5 GB ยังไม่ถึงเลย อย่าว่าแต่ใช้เน็ตเลยโทรยังโทรไม่ได้เลย ขึ้นไม่มีบริการตลอดเวลา พอสอบถามไปยัง call center สอบถามที่เคาท์เตอร์ ทุกที่ต่างขอที่อยู่เพื่อดำเนินการแก้ไขสัญญาณ แต่ก็เงียบ
พอสอบถามไปยัง inbox ใน facebook ได้รับคำตอบกลับมาค่ะ เป็นที่น่าพอใจมาก (มั้ง) ตอบว่า
“พื้นที่ ที่เราอยู่เป็นปลายสัญญาณทำให้ไม่สามารถใช้บริการได้ กำลังดำเนินการแก้ไขสัญญาณ แต่ยังไม่มีกำหนดที่แน่ชัดว่าจะแล้วเสร็จเมื่อไหร่”  
ทั้งที่ อีกเครือข่าย ก็ปลายสัญญาณเหมือนกันแต่กลับใช้ได้ปกติ ช้าหน่อยแต่ก็ไม่ได้เลวร้ายอะไร
จะยกเลิกสัญญา ก็ต้องจ่ายส่วนต่างทั้งส่วนลดค่าเครื่องและส่วนลดค่าบริการ 6,000 บาท
เสียเปรียบมากๆ แต่ทำไงได้ในเมื่อเซ็นต์สัญญากับมือ
น่าโมโหตรงที่เสียค่าบริการเดือนล่ะ 699 แต่ใช้บริการไม่ได้แถมยังต้องไปสมัครอีกเครือข่าย เสียเงินเพิ่มอีกเดือนล่ะ 400 บาท
เราแค่อยากระบาย 5555555 หมดสัญญาก็ยกเลิกอย่างแน่นอน เห้อออออออออออออออ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่