ร้องเรียน พนักงานทรูสาขาโรบินสัน สระบุรี บริการแย่มากครับ พึ่งย้ายมาใช้ทรูวันแรก สุดจริงๆ

กระทู้สนทนา
พนักงานทรูช้อป สาขาโรบินสันสระบุรี บริการแย่มากครับ แม่ผมไปติดต่อเพื่อทำการย้ายค่าย จาก ais มาทรู

ขณะติดต่อก็ขอให้พนักงานคุยโทรศัพท์กับผม(ผมอยู่ต่างจังหวัด) เพื่อพูดคุยรายละเอียดต่างๆ เนื่องจากแม่ผมไม่ถนัดเรื่องพวกนี้ แต่พนักงานไม่ยอมคุย และยังให้ซิมมาโดยที่ไม่แจ้งกับแม่ผมด้วยว่า ซิมที่ได้มานั้นเป็นซิมที่เป็นโปรโมชั่นอะไร

ผมได้ให้แม่กลับไปที่ร้านอีกครั้งเพื่อสอบถามโปรโมชั่นที่ติดมากับซิม และแม่จะขอให้พนักงานคุยโทรศัพท์กับผมอีกครั้ง เพื่ออธิบายรายละเอียด ปรากฎว่าพนักงานคนดังกล่าวไม่คุย บอกแม่ผมว่า "ไม่คุย เจ็บคอ" และบอกว่าจะหาเอกสารโปรให้ดูแทน แต่หาตั้งนานก็หาไม่เจอสักที แม่ผมจึงขอให้พนักงานคนอื่นคุยแทนพนักงานคนนี้ได้ไหมเนื่องจากคงจะเจ็บคอมากจนพูดไม่ออก แต่พนักงานคนนี้ก็ยังบอกว่า "พนักงานคนอื่นก็งานยุ่งเหมือนกันคงไม่มีเวลามาคุยหรอก"

สรุปแล้ว พนักงานคนนั้นก็ไม่ได้อธิบายว่าซิมที่ให้มามีโปรโมชั่นอะไร ปริ้นเอกสารมาให้แค่นั้น

ประทับใจมากครับกับการย้ายค่ายมาทรูครั้งแรก หลังจากที่ใช้ ais มา 15 ปี
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่