หลังจากการใช้งาน 7 วันกับ iPhone 11 Pro Max พบปัญหาการทำงานใน Battery มี Activity สูงตลอดเวลาแม้ไม่ได้ใช้งาน โดย APP Photos (Gallery) แสดง Background Activity ตลอดเวลา Screen off ใครมีวิธีแก้ไขหรือข้อแนะนำรบกวนช่วยชี้แจ้งเราได้เลยนะคะ
* เชื่อม iPhone เก่ากับเครื่องใหม่ด้วยตนเอง โดย Back up ข้อมูลไว้ที่ Icloud ก่อนจึงถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone เครื่องเดิมลงใน iPhone11 Pro Max
* อัพเดต IOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหลังจากซื้อได้หนึ่งวัน
* ปิดเซตติ้งและการแจ้งเตือนทุกอย่างตาม Youtube แนะนำเรื่องประหยัดแบตเตอรี่เรียบร้อยแล้วตั้งแต่วันแรกที่มีปัญหา
* ปิดเชื่อมต่อรูป iCloud ปิด Background app refresh แล้วทั้งหมดตั้งแต่วันแรกที่มีปัญหา
* ต้องชาร์จแบตเตอรี่วันนึงประมาณ 2 ครั้งทั้งๆที่ใช้งานไม่ได้เยอะมาก
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ใส่ข้อความ
- 21/10 ตอนเย็น ติดต่อ Istudio สาขาสีลมคอมเพล็กซ์ แจ้งอาการ พนักงานนำไปเช็คและบอกว่คาดว่าเพราะตอนเชื่อม iPhone เก่ากับเครื่องใหม่น่าจะไม่สมบูรณ์ น่าจะต้อง Update software แต่คิวลูกค้ารอทำอยู่หลายเครื่องให้พรุ่งนี้เอาเครื่องเก่ามาเผื่อต้องใช้ Back up ข้อมูลใหม่ (พนักงานทดลองใช้งานพบว่า เล่นๆเขี่ยๆหน้าจอประมาณ 10นาที แบตลดลงประมาณ 15% จึงไม่แน่ใจว่ามีปัญหาที่แบตหรือไม่)
- 22/10 ตอนเย็น กลับเข้าไปที่ Istudio สาขาสีลมคอมเพล็กซ์อีกครั้ง พนักงาน Update software ใหม่ให้และแนะนำให้ติดต่อ iServe เพื่อเช็คอาการโดยรวมของเครื่อง 22/10 ตอน 20:00 ติดต่อเข้าไปที่ iServe สาขา The Circle ราชพฤกษ์ ผลแสดงการเช็คเครื่องทั้งหมดไม่พบปัญหาใดๆ ทุกอย่างยังทำงานในสภาพสมบูรณ์ พนักงานคาดว่าต้องใช้เวลาในช่วงแรกประมาณ 7 วันก่อนเพราะ AI กำลังประมวลผลการใช้งานของผู้ใช้งาน และปรับให้เข้ากัน หากไม่สบายใจ แนะนำให้กลับไป Back up และมาล้างเครื่องใหม่ หากไม่แน่ใจให้มาติดต่อล้างเครื่องใหม่อีกทีวันที่ 23/10
**ปล. 23/10 ไม่ได้เข้าไปล้างเครื่องกับทาง iServe เพราะมึนงงกับคำตอบที่ได้เรื่อง AI ประมวลผล ทำไมถึงประมวลอยู่ APP Photos (Gallery) แค่ APP เดียว และประมวลอะไรกัน 3-4 วัน จึงคิดว่าไปติดต่อศูนย์ใหญ่คือ Apple Store สาขา Iconsiam น่าจะให้คำตอบที่ดีกว่า และกังวลว่าเกิน 7 วันแล้วหากมีปัญหาจริงๆจะเปลี่ยนเครื่องได้หรือไม่
- 24/10 ตอนเย็น เข้าไปที่ Apple Store สาขา Iconsiam เพื่ออยากทราบอาการจริงๆว่าเกิดจากอะไร พนักงานแจ้งว่าจากที่เช็คใน Setting ไม่พบการเปิดใช้งานค่าตัวไหนที่ทำให้เกิด Background Activity มากมายต่อวันจนถึง ตอนนี้ APP Photos (Gallery) แสดง Background Activity ทั้งหมด 61 ชั่วโมง 57 นาที (Screen off) โดย Screen on จริงๆ 2 ชั่วโมง 59 นาที จึงอยากให้ Book คิวและ เจอช่างดังนั้นจึงนัดช่างในวันเสาร์ 26/10 นี้ค่ะ และพนักงานแนะนำให้กลับไปลองใช้งานดูก่อน เพราะอาจจะเป็นไปได้ที่ App Photos กำลังจัดการเบื้องหลัง คือจัดอัลบั้ม จัดโลเคชั่น จัดการสิ่งต่างๆใน App ให้สวยงาม ไม่สามารถปิดการจัดการนี้ได้
***นี่เป็นรูปอัพเดทตอนเที่ยงตลอดตั้งแต่ซื้อมาค่ะ Background Activity ทั้งหมด 61 ชั่วโมง 57 นาที (Screen off)***
จากอาการที่แจ้งใครเจอปัญหาเหมือนกันและมีข้อแนะนำรบกวนช่วยด้วยนะคะ และหากช่างประเมินอาการในวันเสาร์อย่างไรจะมาอัพเดทค่ะ
ปล. ค่อนข้างกังวลเกี่ยวกับอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ในอนาคตมากๆ รู้สึกเสียความรู้สึกกับการจ่ายเงินเกือบครึ่งแสนเพื่อซื้อสิ่งๆนี้ และคิดว่ามันไม่ใช่เรื่องที่จะต้องวิ่งไปมาศูนย์บริการทั่วกรุงเทพฯขนาดนี้ทั้งๆที่ซื้อมาได้ไม่กี่วัน วิ่งขอความช่วยเหลือหลายที่คำตอบที่ได้ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้กลับไปลองใช้ดูก่อนอย่างเดียว ไม่รู้ต้องกลับไปลองใช้จนประกันหมดหรือเปล่า..
ปัญหาแบตเตอรี่ของ iPhone 11 Pro Max ที่หลายคนบอกว่าอึด !!!
* เชื่อม iPhone เก่ากับเครื่องใหม่ด้วยตนเอง โดย Back up ข้อมูลไว้ที่ Icloud ก่อนจึงถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone เครื่องเดิมลงใน iPhone11 Pro Max
* อัพเดต IOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหลังจากซื้อได้หนึ่งวัน
* ปิดเซตติ้งและการแจ้งเตือนทุกอย่างตาม Youtube แนะนำเรื่องประหยัดแบตเตอรี่เรียบร้อยแล้วตั้งแต่วันแรกที่มีปัญหา
* ปิดเชื่อมต่อรูป iCloud ปิด Background app refresh แล้วทั้งหมดตั้งแต่วันแรกที่มีปัญหา
* ต้องชาร์จแบตเตอรี่วันนึงประมาณ 2 ครั้งทั้งๆที่ใช้งานไม่ได้เยอะมาก
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
- 21/10 ตอนเย็น ติดต่อ Istudio สาขาสีลมคอมเพล็กซ์ แจ้งอาการ พนักงานนำไปเช็คและบอกว่คาดว่าเพราะตอนเชื่อม iPhone เก่ากับเครื่องใหม่น่าจะไม่สมบูรณ์ น่าจะต้อง Update software แต่คิวลูกค้ารอทำอยู่หลายเครื่องให้พรุ่งนี้เอาเครื่องเก่ามาเผื่อต้องใช้ Back up ข้อมูลใหม่ (พนักงานทดลองใช้งานพบว่า เล่นๆเขี่ยๆหน้าจอประมาณ 10นาที แบตลดลงประมาณ 15% จึงไม่แน่ใจว่ามีปัญหาที่แบตหรือไม่)
- 22/10 ตอนเย็น กลับเข้าไปที่ Istudio สาขาสีลมคอมเพล็กซ์อีกครั้ง พนักงาน Update software ใหม่ให้และแนะนำให้ติดต่อ iServe เพื่อเช็คอาการโดยรวมของเครื่อง 22/10 ตอน 20:00 ติดต่อเข้าไปที่ iServe สาขา The Circle ราชพฤกษ์ ผลแสดงการเช็คเครื่องทั้งหมดไม่พบปัญหาใดๆ ทุกอย่างยังทำงานในสภาพสมบูรณ์ พนักงานคาดว่าต้องใช้เวลาในช่วงแรกประมาณ 7 วันก่อนเพราะ AI กำลังประมวลผลการใช้งานของผู้ใช้งาน และปรับให้เข้ากัน หากไม่สบายใจ แนะนำให้กลับไป Back up และมาล้างเครื่องใหม่ หากไม่แน่ใจให้มาติดต่อล้างเครื่องใหม่อีกทีวันที่ 23/10
**ปล. 23/10 ไม่ได้เข้าไปล้างเครื่องกับทาง iServe เพราะมึนงงกับคำตอบที่ได้เรื่อง AI ประมวลผล ทำไมถึงประมวลอยู่ APP Photos (Gallery) แค่ APP เดียว และประมวลอะไรกัน 3-4 วัน จึงคิดว่าไปติดต่อศูนย์ใหญ่คือ Apple Store สาขา Iconsiam น่าจะให้คำตอบที่ดีกว่า และกังวลว่าเกิน 7 วันแล้วหากมีปัญหาจริงๆจะเปลี่ยนเครื่องได้หรือไม่
- 24/10 ตอนเย็น เข้าไปที่ Apple Store สาขา Iconsiam เพื่ออยากทราบอาการจริงๆว่าเกิดจากอะไร พนักงานแจ้งว่าจากที่เช็คใน Setting ไม่พบการเปิดใช้งานค่าตัวไหนที่ทำให้เกิด Background Activity มากมายต่อวันจนถึง ตอนนี้ APP Photos (Gallery) แสดง Background Activity ทั้งหมด 61 ชั่วโมง 57 นาที (Screen off) โดย Screen on จริงๆ 2 ชั่วโมง 59 นาที จึงอยากให้ Book คิวและ เจอช่างดังนั้นจึงนัดช่างในวันเสาร์ 26/10 นี้ค่ะ และพนักงานแนะนำให้กลับไปลองใช้งานดูก่อน เพราะอาจจะเป็นไปได้ที่ App Photos กำลังจัดการเบื้องหลัง คือจัดอัลบั้ม จัดโลเคชั่น จัดการสิ่งต่างๆใน App ให้สวยงาม ไม่สามารถปิดการจัดการนี้ได้
***นี่เป็นรูปอัพเดทตอนเที่ยงตลอดตั้งแต่ซื้อมาค่ะ Background Activity ทั้งหมด 61 ชั่วโมง 57 นาที (Screen off)***
จากอาการที่แจ้งใครเจอปัญหาเหมือนกันและมีข้อแนะนำรบกวนช่วยด้วยนะคะ และหากช่างประเมินอาการในวันเสาร์อย่างไรจะมาอัพเดทค่ะ
ปล. ค่อนข้างกังวลเกี่ยวกับอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ในอนาคตมากๆ รู้สึกเสียความรู้สึกกับการจ่ายเงินเกือบครึ่งแสนเพื่อซื้อสิ่งๆนี้ และคิดว่ามันไม่ใช่เรื่องที่จะต้องวิ่งไปมาศูนย์บริการทั่วกรุงเทพฯขนาดนี้ทั้งๆที่ซื้อมาได้ไม่กี่วัน วิ่งขอความช่วยเหลือหลายที่คำตอบที่ได้ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้กลับไปลองใช้ดูก่อนอย่างเดียว ไม่รู้ต้องกลับไปลองใช้จนประกันหมดหรือเปล่า..