เราสมัคร Viu Premium ของ Ais รายเดือน แรกๆระบบก็หักเงินตามปกติ แต่พอมาภายหลังแล้วระบบของ Viu ก็ไม่ได้หักเงินอะไรเลยมา4-5 เดือน เติมเงินก็แล้วก็ไม่หัก 

จะติดต่อกับ Call center ยังไงดีครับ เมื่อสักครู่ (วันที่28ก.ย 14:16) มีcall center AIS โทรมาแจ้งให้ทราบแพ็กเกจPlay premium plus ก็คิดว่าแค่จะแจ้งให้ทราบเฉยๆ แต่พอว่างสายแล้ว มีข้อความแจ้งว่า ได้สมัค

พอดีผมสมัคร Viu รายปี แต่ทาง ais ไม่หักเงินเลยอยากรู้ว่าถ้าเป็นแบบนี้จะใช้ได้ Viu ต่อไหมครับ

คือเคยสมัครไปรอบนึงละยกเลิกเลยอยากสมัครอีกเเต่มันขึ้นเหมือนมีปัญหาอะไรนี่ละคะอยากสมัครได้ไวๆจะดูซีรีย์ช่วยจัดการให้หน่อยค่า 

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้ทำการยกเลิก viu พรีเมี่ยมไปแล้วเมื่อเดือนเมษายน แต่ทำไมเดือนพฤษภาคม ยังโดนหักเงินจากบัตรเคดิตอยู่ ทั้งที่ทั้งเดือนไม่ได้ดู viu เลย ลองเข้าไปเช็คก็ไม่มีสถานะเป็น vip ลองเข้าแอพ pla

ตอนแรกแค่สมัครจะดูแค่วันเดียว ไปๆมาๆโดนหักทุกวันเลย หาวิธีหลายวิธีแล้วทั้ง ยกเลิกผ่าน *686*00# ก็ไม่ได้ โหลดแอฟ my AIS ก็ขึ้นว่ายกเลิกไม่ได้เครียดค่ะ ใครมีวิธีบอกหน่อยค่ะ

ยกเลิกแพ็คเกจ Viu พรีเมี่ยม ยังไงค่ะ

ทุกวันนี้คือเติมเงิน แล้วหักตลอดเลย ไม่เข้าใจว่า ต่ออายุอัตโนมัติเนี่ยไม่เคยสมัคร แต่เติมเงินทีไรหักตลอด ทุกๆ 3 วัน 59 บาท ทั้งๆที่เติมเน็ตรายเดือนแล้

วันก่อนโดนคอลเซนเตอร์โทรมาเสนอโปรโมชั่นสิ้นปีค่ะ ปกติเราไม่ได้สนใจอยู่แล้ว แต่ทางคอลเซ็นเตอร์เปิดประโยคว่า " ช่วงนี้รู้สึกว่าอินเตอร์เน็ตหน่วงๆไหมคะ " แล้วก็เสนอโปรสิ้นปี เป็นviu+ อินเทอร์เน