สอบถาม SCB thailand เรื่องปัญหา การโอนเงิน scb easy bank

เนื่องจากเจ้าของกระทู้ได้มีการทำการซื้อของออนไลน์ คือซื้อเสื้อนั่นเเหละค่ะ เเต่ประเด็นมันมีอยุ่ว่า กดโอนเงินเเบบพร้อมเพย์ไปจำนวน749 บาท พอกดดำเนินการต่อมันรอโหลดนานมากเเละไม่ได้ทำการโอนให้ ดังนั้นเราจึงกดโอนใหม่ทางเเอปเด้งเตือนว่าอาจมีการโอนซ้ำของผู้ติดต่อเดิม เราก็เลยออกไปดูในหน้าบัญชีหลักว่าตังเราลดไปป่าว มันก็เท่าเดิมเราเลยกดโอนอีกครั้ง ก้เป็นเหมือนเดิมคือโอนไม่ได้ มันรอโหลดเเล้วก็ขึ้นหน้าเดิม (ตอนนี้คือกโอนพร้อมเพ2ครั้งไม่สำเร็จ) คือเอาจริงความจริงเราไม่ต้องกดโอนเเล้วก็ได้เพราะเหมือนเเอปจะมีปัญหา เเต่คือร้านเสื้อเค้ารอเราอยู่ เราก้อยากได้เสื้อ เเล้วพอดูหน้าบัญชีหลักก้มีเงินเท่าเดิม เราจึงตัดสินใจโอนอีกครั้งโดยครั้งที่สามโอนดดยใช้เลขบัญชี ปรากฎว่าโอนสำเร้จ เเต่พอมาดูจำนวนเงินคงเหลือคือมันหักสองครั้งที่เเล้วไปด้วย เราก็ไม่ได้ตกใจอะไรมากหรอกเพราะคิดว่าเดี่ยวไปบอกางร้านให้โอนกลับมา เพราะมันก้ต้องขึ้นอยู่เเล้วว่าเราโอนไปสามครั้ง เเต่ปรากฎว่าทางร้านได้รับเงินครั้งเดียวคือการโอนด้วยเลขบัญชี เเต่การโอนสองครั้งเเรกด้วยพร้อมเพที่มีปัหา มันไม่ขึ้นว่าได้รับเงิน ส่วนของเราก็คือเงินหายไป 1480 บาท เเล้วก็ไม่มีสลิปการโอนของสองครั้งเเรกขึ้นมาในรูปภาพ (ปกติเราตั้งค่าให้มันบันทึกสลิปอัตโนมัติ) เราเพิ่งตั้งกระทู้ครั้งเเรก จะเเนบรูปให้ดู มันขึ้นว่าเราไม่สามารถใช้ฟังชันนี้ได้ ยังไงก้ขอให้กระทู้นี้ไปถึงเจ้าหน้าที่ของเเอพก็เเล้วกัน ถ้าจนทเห้นเเล้วติดต่อเราหลังไมค์ได้เลยนะ หรือเบอร์ 0828306673
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่