สายการบินยกเลิกเที่ยวบิน แต่ซื้อประกันภัยไว้ ทำอะไรได้บ้างคะ

ซื้อเที่ยวบินผ่านแอพ Travel ค่ะ พร้อมโหลดกระเป๋าและประกันการเดินทาง
แล้วอยู่ๆก็มีข้อความส่งมายกเลิกเที่ยวบิน โดยไม่บอกเหตุผล และขอโทษใดๆ
โทรไปสอบถาม มีข้อเสนอแบบนี้
- คืนเงินเต็มจำนวน 
- ไปไฟท์อื่น ซึ่งมีให้เลือกเวลาเดียวคือบ่าย3 ซึ่งเราต้องถึงตอนเช้าเท่านั้นเพราะจองทัวน์ไว้แล้ว
- เลื่อนการบินในอีก 3 เดือน

แล้วเราโทรสอบถามประกัน เขาปัดความรับผิดชอบ บอกไม่ทราบสาเหตุการยกเลิก
ทำให้ประกันไม่ครอบคลุม แล้วต้องให้ทางสายการบินทำเรื่องคืนเงิน ไม่งั้นปกติคือซื้อแล้วคืนไม่ได้

เราทำอะไรไม่ได้เลยหรอคะ ทั้งๆที่ซื้อประกันไว้
แล้วคือถ้าซื้อตั๋วใหม่ก็มีส่วนต่างเพิ่มขึ้นมา
ทางสายการบินแจ้งเราล่วงหน้า 3 อาทิตย์ก่อนการเดินทาง อยากทราบเหตุผลอยู่ๆทำไมยกเลิก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่