เราได้เดินทางไปเมืองเฉพาะในประเทศเวียดนาม ในวันที่ 5 กันยายน และเที่ยวบินไม่สามารถลงจอดได้เนื่องจากสภาพอากาศค่ะ

ทำให้เที่ยวบินดังกล่าวต้องเดินทางกลับมาที่ไทย และผู้โดยสารได้รับเงื่อนไขให้เดินทางเป็นวันที่ 7 กันยายนแทน หรือไม่เดินทางและรับเงินคืน โดยทางสายการบินจะคืนเงินให้ตามรูปแบบการชำระเงิน (เราชำระผ่านบัตรเครดิต)

โดยในวันกลับ คือวันที่ 5 กันยายน
ทางสายการบินได้ให้มีการยื่นเอกสารคำร้องเพื่อขอรับเงินคืน จากการยกเลิกเที่ยวบิน โดยจำนวนเงินที่ได้คืน คือเต็มจำนวน

ขณะนี้อยู่ในการรอค่ะ เป็นการเดินทางครั้งแรกที่มีการยกเลิกการเดินทาง

ขอผู้มีประสบการณ์ร่วมแชร์คำตอบกับคำถามเหล่านี้หน่อยค่ะ

- ระยะเวลาในการรอ ตามเกณฑ์มาตรฐานคือประมาณกี่วัน
- ระยะเวลาการรอแบบที่ได้รับเงินคืนจริงๆ ประมาณกี่วัน
- จำนวนเงินทึ่เราจะได้รับคืน เป็นไปตามที่ยืนคำร้องหรือไม่
- ช่องทางการติดต่อไหนที่ได้ประสิทธิภาพมากที่สุด
- กรณีการจ่ายผ่านบัตรเครดิต SCB เงินที่คืนมาจะเป็นยอดในบัตรเราแทนเหรอคะ แล้วเราสามารถใช้ยังไงได้บ้าง

แชร์ได้ทั้งเจ้าหน้าที่สายการบิน
และผู้มีประสบการณ์ตรงนะคะ

ขอบคุณมากค่ะ