True ข่วยตรวจสอบด้วย เก็บเงินซ้ำซ้อนหรือเปล่าคะ

กระทู้คำถาม
หมายเลขบริการอินเตอร์เน็ต 9101512937
วันที่ 23 ก.ย. 2562  ดิฉันเปลี่ยนชื่อผู้ใช้บริการจากชื่อพี่สาวเป็นชื่อตัวเอง 

รอบบิลเดือนกันยา
ทรูออนไลน์ เรียกเก็บล่วงหน้า 16/09/2562-15/10/2562 599+vat 41.93 = 640.93 
วันครบกำหนดชำระ 9/10/2562 
(วันนี้ 11/10/2562 ดูข้อมูลบัตรเครดิตออนไลน์ มีรายการรอเรียกเก็บขึ้นมาในบัตรเครดิตแล้ว)

รอบบิลเดือนตุลา 
ทรูออนไลน์ (เฉลี่ยตามจำนวนวัน)  23/09/2562-01/10/2562 179.70
ทรูออนไลน์ เรียกเก็บล่วงหน้า 02/10/2562-01/11/2562 599
รวม 778.70+Vat 54.51 = 833.21

ดูเหมือนมีการเก็บซ้ำซ้อนช่วงวันที่ 23/09-15/10 (ซึ่งเก็บล่วงหน้าไปตั้งแต่บิลเดือนกันยาแล้ว)ช่วยชี้แจ้งด้วยค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่