คือผมเติมเงินไว้สมัครเน็ต 200 บาท โดยก่อนหน้านั้นผมได้สมัครแพคเกจ 99 บาทของ viu เอาไว้ แต่เข้าดูไม่ได้ แล้วมันก็มีข้อความมาแจ้งเตือน ซึ่งผมก็ทักไปถามแอดมินในเฟซบุ๊ค ซึ่งได้คำตอบว่าจะต้องไปยกเลิกให้  ais play ซึ่งผมเข้าไปแล้วไม่เจอแพคเกจเลยเติมเงินเพื่อไว้สำหรับสมัครเน็ต แต่พอมาวันนี้ เงินผมหายไป ซึ่งพบว่ามันเอาไปสมัคร viu แล้วรอบเน็ตผมมันหมดแล้วมันต้องต่ออัตโนมัต ไม่งั้นมันจะถูกยกเลิก ซึ่งมันเลยเวลาไปแล้ว ais จะรับผิดชอบยังไงได้บ้างกับเน็ตที่ไม่ได้ค่ออัตโนมัติและเงินผมที่หายไป