ปกติเราจ่ายเงินค่าอินเตอร์เน็ท 3BB ครั้งละ 12 เดือน เพราะไม่อยากยุ่งยากจ่ายค่าบริการทีละเดือน 
เมื่อปลายปี 61 เราก็ไปจ่ายเอาไว้อีก 12 เดือน โดยจะสามารถใช้บริการได้ถึง ธค. 62
แต่เรากำลังจะไปยกเลิกบริการเน็ทของ 3BB เพราะจะเปลี่ยนไปใช้เน็ทของ AIS Fibre แทน

* ตอนที่จ่ายเงินค่าบริการล่วงหน้า 12 เดือน  3BB จะให้ส่วนลด 8%  และมีกระเป๋าผ้าใบเล็กๆ ให้ 1 ใบ

คำถามคือ 
1. หากเรายกเลิกบริการ 3BB ที่บ้านกรุงเทพ ในเดือนที่ 10 เราสามารถขอเงินของ 2 เดือนที่เหลือ (แบบหักส่วนลด 8% ออกแล้ว) คืนไหมคะ
2. หากคืนเงินไม่ได้ เราสามารถขอโยกค่าบริการนี้ไปให้ 3BB อีกบัญชีนึงใช้ต่อได้หรือไม่ (บ้านที่ตจว เราก็ใช้เน็ท 3BB แพ็กเกจเดียวกับบ้านกรุงเทพ และจ่ายเงินครั้งละ 12 เดือน เช่นเดียวกัน)

ขอบคุณมากค่ะ