ขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ

เนื่องจากเราสั่งของออนไลน์ แล้วแม่ค้าส่งของโดยใช้บริการ Flash Express​ ส่งให้ตั้งแต่วันที่ 22 ก.ย. 62 ต้นทางจากจ.จันทบุรี ปลายทางอยู่จ.นนทบุรี ค่ะ

สถานะที่เราเช็คได้จนตอนนี้ยังขึ้นว่า กำลังขนส่งจากจันท์ มากทม.

เราเช็คกับคนส่งแถวบ้าน เขาเช็คให้ สถานะขึ้นว่า มาเข้าคลังที่จตุโชติ แถวมีนบุรีตั้งแต่ 23 ก.ย.62 แล้ว

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ รอสายอยู่เกือบยี่สิบนาทีก็ไม่มีคนรับสาย

สอบถามไปทางเพจ ก็ได้รับแต่ข้อความตอบกลับอัตโนมัติว่า กำลังขยายคลังจึงทำให้ขนส่งล่าช้า ไม่ได้รับคำตอบชัดเจนว่า ตอนนี้สินค้าอยู่ที่ไหน

(มีคนในเพจบอกว่า เขาตามไปที่คลังลาซาล แต่ก็ไม่เจอสินค้าของเขาค่ะ)​

จนถึงวันนี้ 9 ต.ค. 62 ผ่านมาครึ่งเดือนแล้ว ก็ยังไร้วี่แววค่ะ

ควรทำยังไงดีคะ? มีช่องทางไหนที่สามารถตามสินค้าได้บ้างคะ?