สวัสดีค่ะ เรามีข้อสงสัยอยากถามเพื่อนๆเกี่ยวกับการซื้อรถ จะว่าเราโง่ก็ได้นะคะ เพราะเป็นการซื้อรถครั้งแรกของเรา (Log in เพื่อน)
เมื่อวันที่ 17 กันยายน 2562 เราได้ทำการวางเงินจองรถกับศูนย์รถตราดาวที่บางนา เราได้ใบเสร็จครบถ้วน เราอธิบายประวัติบริษัทให้เซลล์ฟัง เพราะบริษัทเปิดมายังไม่ถึง 2 ปีแต่ใกล้ครบ 2 ปีแล้ว และบริษัทฯเรา ลูกน้องสามารถทำงานที่บ้านได้ หรือวิ่งงานข้างนอกเป็นหลัก ขอไม่ลงรายละเอียดเรื่องนี้นะคะ ต่อมาทางเซลล์แจ้งว่าทางไฟแนนซ์ดูสเตทเม้นเป็นหลักค่ะ เราได้วางเงินจองไป และเซลล์ได้เเจ้งอีกว่าถ้าไม่ผ่านจะคืนเงินจอง วันนั้นเราได้แจ้งเซลล์ว่าเราจะมีการย้ายที่อยู่บริษัทในเดือนพฤศจิกายน เพราะเราคิดว่าถ้าหากมีการส่งเอกสารอะไรมาหลังจากวันนั้น กลัวจะไม่ถึง เซลล์แจ้งว่า แจ้งย้ายที่อยู่ก็ได้ เอกสารอัพเดทที่อยู่ใหม่ ไม่ใช่เรื่องยาก
เวลาล่วงเลยไปทางไฟแนนซ์ติดต่อมาเพื่อขอเอกสารเพิ่มเติมทางเราได้เตรียมให้ตามที่ไฟแนนซ์บอก และต่อมาวันที่ 30 กันยายน 2562 เซลล์ขอให้เราจ่ายเงินดาวน์ บอกเราว่า ทุกอย่างโอเค วินาทีสุดท้ายพอดี โดยโทรบอกวันนั้นและให้จ่ายในตอนเย็นของวันเดียวกัน ซื่งเงินไม่ใช่น้อยๆมากกว่าครึ่งล้าน เราไม่สามารถโอนได้เนื่องจากเกินวงเงินการโอนของธนาคารและไปถอนเงินจากธนาคารก็ไม่ทัน เพราะไม่ได้วางแผนไว้ก่อน เราเลยจ่ายบัตรเครดิตไป โดยเซลล์แจ้งว่า จะติดฟิมล์และเคลือบแก้วแล้วเสร็จรับรถได้วันพุธ-พฤหัส และจะให้ใบเสร็จวันต่อมาเนื่องจากเวลาที่เราจ่ายเงินดาวน์มันเย็นมากแล้วเวลาประมาณ 6 โมงเย็น โดยเราบอกเซลล์อีกครั้งว่า เราจะย้ายที่อยู่บริษัทซึ่งสัญญาที่อยู่ใหม่จะมีผลวันที่ 1 พฤศจิกายน 2562
(เซลล์บอกจะให้ใบเสร็จรับเงินวันต่อมา วันนี้วันที่ 4 ตุลาคม 2562 เราทวงถามไปเซลล์ไม่พูดอะไรนอกจากส่งไฟลล์ใบเสร็จรับเงินชั่วคราวมาให้เรา)
คำถามที่ 1
เราวางเงินดาวน์ไปแล้ว สำหรับเราเข้าใจว่า ทุกอย่างโอเค รอรับรถเมื่อเราสะดวก อันนี้เราเข้าใจถูกไหมคะ?
ระหว่างนั้นทางไฟแนนซ์มีการขอเอกสารที่อยู่ใหม่ของเรา อาทิ สัญญาเช่าที่อยู่ใหม่ เอกสารการวางเงินมัดจำ เอกสารเจ้าบ้านรวมถึงเบอร์โทรเจ้าบ้านและเอเจ้นที่เราติดต่อกับที่ใหม่ อยากรู้ว่าเอาไปทำไมอ่ะ? อันนี้แค่สงสัยนะ
คำถามต่อมา คำถามที่ 2
เราสงสัยว่า เราวางเงินดาวน์วันที่ 30 กันยายน 2562 เท่ากับว่าทุกอย่างมีผลวันนั้น จริงๆแล้วเราควรที่จะได้รถวันนั้นด้วย แต่เซลล์บอกว่าจะเอาไปติดฟิมล์และเคลือบแก้ว เราก็โอเค อันนี้สำหรับเรา รับรถช้าได้เพราะเราอยากได้รถสวยๆสมบูรณ์มาขับ เราเป็นผู้หญิงที่ไม่ค่อยรู้เรื่องอะไรพวกนี้ คำถามคือแล้วมันเกี่ยวอะไรกับสัญญาเช่าที่ใหม่ที่ยังไม่มีผล และซึ่งจะมีผลในอนาคตคะ?
วันที่ 1 ตุลาคม 2562 เราได้รับโทรศัพท์จากทางไฟแนนซ์ ว่ามาถึงหน้าออฟฟิศเราแล้วเวลาประมาณ 8.30 ตอนเช้าเพื่อจะมาถ่ายรูปบริษัท ซึ่งไม่มีการนัดหมายล่วงหน้า เราไม่มีอะไรปิดบัง แต่ว่าเราเป็น Home Office พักและทำงานที่นี้เลย เวลาประมาณนี้บางครั้งเรายังไม่ได้อาบน้ำเลยค่ะ เพราะบางครั้งเรานอนดึก เราก็ตื่นสาย เราไม่จำเป็นต้องแตะนิ้วตอกบัตรตามเวลานิ มันคือบริษัทของเราเอง เราเลยโทรหาเซลล์ว่า มันไม่โอเคนะ จะมาควรนัดก่อน คือเราไม่มีอะไรปิดบังหรอกแต่เราคิดว่าควรบอกกันก่อนไหม ไม่ใช่อยากจะมาก็มา บอกก่อนซักชั่วโมงสองชั่วโมงก็ได้ (มีเวลาให้เราได้อาบน้ำแต่งตัว กวาดบงกวาดบ้านนิดนึง) แล้วถ้ามาไม่เจอหละคะ จะคิดว่าบริษัทเราไม่มีตัวตนอีกใช่ไหม เราแค่สงสัยนะ (คิดในใจขนาดแม่เรามาหาแม่เรายังโทรบอกก่อนเลย)
วันที่ 2 ตุลาคม 2562 เซลล์และไฟแนนซ์มาถ่ายรูปบริษัท โดยเซลล์เป็นคนนัด เวลา บ่ายโมงครึ่ง
เราให้สัญญาที่ใหม่ไปซึ่งจะมีผลวันที่ 1 พฤศจิกายน 2562 (เราเซ็นเเล้วแต่เจ้าบ้านยังไม่ได้เซ็น เพราะอยู่ระหว่างเอเจ้นประสานงาน)และเอกสารวางเงินมัดจำที่เช่าออฟฟิศแห่งใหม่ไป แต่เอกสารอื่นๆนั้นมันเหลืออีกเกือบเดือนก่อนสัญญาเช่าจะมีผล เราไม่สามารถทำอะไร หรือย้ายเข้าได้ก่อนหน้าวันที่ 1 พฤศจิกายน 2562 ได้ เพราะสัญญามีผลวันนั้น
ต่อมาวันพฤหัสบดีที่ 3 ตุลาคม 2562 ทางเซลล์ส่งรูปรถมาบอกว่ารถเสร็จแล้ว เราจึงขอนัดเวลารับรถ เซลล์ถามถึงเอกสารสัญญาเช่า เราบอกเราให้ไปแล้วแต่เป็นตัวที่เจ้าบ้านยังไม่ได้เซ็น เพราะมันเหลือเวลาอีกตั้งเกือบเดือนคิดว่าเจ้าบ้านน่าจะส่งมาให้เร็วๆนี้แหละ คือเราไม่สามารถบอกเวลาที่แน่นอนได้อยู่แล้ว ก็บอกได้แบบประมาณๆเอาตามเอเจ้นและเจ้าบ้านบอก คือเข้าใจไหมว่าเวลากว่าสัญญาจะมีผลมันเกือบเดือนเลย เจ้าบ้านจะเซ็นวันที่ 30 ตุลาคม 2562 ก็ไม่ผิด จะเซ็นวันไหนก็ได้ก่อนหน้าสัญญามีผลก็ไม่ผิดทั้งนั้นแหละ แต่คำตอบที่ได้มาคือ เราไม่สามารถรับรถได้
เรางง และสงสัยทำไม เราจ่ายเงินดาวน์ไปเกินกว่าครั้งล้านเนี้ย เราไม่สามารถรับรถได้ ทางเซลล์บอกว่าจะอัพเดททุกอย่างตอนบ่ายโมง เวลาล่วงไปบ่าย 3 ก็ไม่มีคำตอบ ซึ่งช่วงบ่ายๆ เจ้าบ้านได้เซ็นสัญญาส่งมาให้เราแล้ว เราส่งต่อให้เซลล์ไป มันไม่ค่อยชัดเพราะมันเป็นตัวที่เจ้าบ้านสแกนมาให้เรา
วันที่ 3 ตุลาคมเรายังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน คำพูดจากทางไฟแนนซ์คือ เหมือนเราจ่ายเงินกับดีลเลอร์ ประมาณว่าไม่เกี่ยวกับไฟแนนซ์
เราในฐานะผู้บริโภค เรารู้แค่ว่าเราจ่ายเงินซื้อรถ บริษัทขายรถจะมีกี่แผนก เราไม่รู้หรอก
คือความเข้าใจของเราตอนนี้กับคำตอบที่ไม่ชัดเจน คือ ถ้าไม่มีเอกสารสัญญาเช่าที่ใหม่ที่จะมีผลวันที่ 1 พฤศจิกายน 2562 เราจะไม่ได้รถ แล้วเอาเงินดาวน์เราไปทำไม?? สาเหตุที่เราบอกว่าเราจะย้ายออฟฟิศเพราะเจตนาคือเราแค่อยากบอกว่า ส่งเอกสารมาหลังจากวันที่ 1 พฤศจิกายน กลัวจะไม่ถึง ถ้าย้ายแล้วเราต้องทำไง เซลล์ก็บอกมาแล้วแค่ส่งเอกสารอัพเดทที่อยู่ ก็ไม่น่ายุ่งยากอะไร
แล้วเอกสารที่จะมีผลในอนาคตมันเกี่ยวอะไรกับปัจจุบัน? หน้าหนังสือรับรองบริษัทก็ยังเป็นที่อยู่ปัจจุบัน?
คำถามคือ เราผิดอะไรที่เราจ่ายเงินดาวน์แล้วไม่ได้รถ
วางเงินดาวน์วันที่ 30 กันยายน 2562 แล้วมันเกี่ยวอะไรกับสัญญาเช่าที่จะมีผลวันที่ 1 พฤศจิกายน 2562 คะ? แล้วเอาเงินเราไปทำไมคะ เงินไม่ใช่น้อยๆนะ เอาไป Hold ไว้จนกว่าสัญญาจะมีผลอีกเป็นเดือนเลยนะ? แบบนี้เราจ่ายค่างวดเราก็เสียเปรียบไหมคะ เพราะเวลาใช้รถสั้นกว่าที่กำหนด
ขอความคิดเห็นด้วยนะคะ ถ้าเราผิด เรายอมรับผิด และขอขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ
สงสัยมากเราจ่ายเงินดาวน์รถ แต่ไม่ได้รถ (ซื้อรถครั้งแรก)
เมื่อวันที่ 17 กันยายน 2562 เราได้ทำการวางเงินจองรถกับศูนย์รถตราดาวที่บางนา เราได้ใบเสร็จครบถ้วน เราอธิบายประวัติบริษัทให้เซลล์ฟัง เพราะบริษัทเปิดมายังไม่ถึง 2 ปีแต่ใกล้ครบ 2 ปีแล้ว และบริษัทฯเรา ลูกน้องสามารถทำงานที่บ้านได้ หรือวิ่งงานข้างนอกเป็นหลัก ขอไม่ลงรายละเอียดเรื่องนี้นะคะ ต่อมาทางเซลล์แจ้งว่าทางไฟแนนซ์ดูสเตทเม้นเป็นหลักค่ะ เราได้วางเงินจองไป และเซลล์ได้เเจ้งอีกว่าถ้าไม่ผ่านจะคืนเงินจอง วันนั้นเราได้แจ้งเซลล์ว่าเราจะมีการย้ายที่อยู่บริษัทในเดือนพฤศจิกายน เพราะเราคิดว่าถ้าหากมีการส่งเอกสารอะไรมาหลังจากวันนั้น กลัวจะไม่ถึง เซลล์แจ้งว่า แจ้งย้ายที่อยู่ก็ได้ เอกสารอัพเดทที่อยู่ใหม่ ไม่ใช่เรื่องยาก
เวลาล่วงเลยไปทางไฟแนนซ์ติดต่อมาเพื่อขอเอกสารเพิ่มเติมทางเราได้เตรียมให้ตามที่ไฟแนนซ์บอก และต่อมาวันที่ 30 กันยายน 2562 เซลล์ขอให้เราจ่ายเงินดาวน์ บอกเราว่า ทุกอย่างโอเค วินาทีสุดท้ายพอดี โดยโทรบอกวันนั้นและให้จ่ายในตอนเย็นของวันเดียวกัน ซื่งเงินไม่ใช่น้อยๆมากกว่าครึ่งล้าน เราไม่สามารถโอนได้เนื่องจากเกินวงเงินการโอนของธนาคารและไปถอนเงินจากธนาคารก็ไม่ทัน เพราะไม่ได้วางแผนไว้ก่อน เราเลยจ่ายบัตรเครดิตไป โดยเซลล์แจ้งว่า จะติดฟิมล์และเคลือบแก้วแล้วเสร็จรับรถได้วันพุธ-พฤหัส และจะให้ใบเสร็จวันต่อมาเนื่องจากเวลาที่เราจ่ายเงินดาวน์มันเย็นมากแล้วเวลาประมาณ 6 โมงเย็น โดยเราบอกเซลล์อีกครั้งว่า เราจะย้ายที่อยู่บริษัทซึ่งสัญญาที่อยู่ใหม่จะมีผลวันที่ 1 พฤศจิกายน 2562
(เซลล์บอกจะให้ใบเสร็จรับเงินวันต่อมา วันนี้วันที่ 4 ตุลาคม 2562 เราทวงถามไปเซลล์ไม่พูดอะไรนอกจากส่งไฟลล์ใบเสร็จรับเงินชั่วคราวมาให้เรา)
คำถามที่ 1
เราวางเงินดาวน์ไปแล้ว สำหรับเราเข้าใจว่า ทุกอย่างโอเค รอรับรถเมื่อเราสะดวก อันนี้เราเข้าใจถูกไหมคะ?
ระหว่างนั้นทางไฟแนนซ์มีการขอเอกสารที่อยู่ใหม่ของเรา อาทิ สัญญาเช่าที่อยู่ใหม่ เอกสารการวางเงินมัดจำ เอกสารเจ้าบ้านรวมถึงเบอร์โทรเจ้าบ้านและเอเจ้นที่เราติดต่อกับที่ใหม่ อยากรู้ว่าเอาไปทำไมอ่ะ? อันนี้แค่สงสัยนะ
คำถามต่อมา คำถามที่ 2
เราสงสัยว่า เราวางเงินดาวน์วันที่ 30 กันยายน 2562 เท่ากับว่าทุกอย่างมีผลวันนั้น จริงๆแล้วเราควรที่จะได้รถวันนั้นด้วย แต่เซลล์บอกว่าจะเอาไปติดฟิมล์และเคลือบแก้ว เราก็โอเค อันนี้สำหรับเรา รับรถช้าได้เพราะเราอยากได้รถสวยๆสมบูรณ์มาขับ เราเป็นผู้หญิงที่ไม่ค่อยรู้เรื่องอะไรพวกนี้ คำถามคือแล้วมันเกี่ยวอะไรกับสัญญาเช่าที่ใหม่ที่ยังไม่มีผล และซึ่งจะมีผลในอนาคตคะ?
วันที่ 1 ตุลาคม 2562 เราได้รับโทรศัพท์จากทางไฟแนนซ์ ว่ามาถึงหน้าออฟฟิศเราแล้วเวลาประมาณ 8.30 ตอนเช้าเพื่อจะมาถ่ายรูปบริษัท ซึ่งไม่มีการนัดหมายล่วงหน้า เราไม่มีอะไรปิดบัง แต่ว่าเราเป็น Home Office พักและทำงานที่นี้เลย เวลาประมาณนี้บางครั้งเรายังไม่ได้อาบน้ำเลยค่ะ เพราะบางครั้งเรานอนดึก เราก็ตื่นสาย เราไม่จำเป็นต้องแตะนิ้วตอกบัตรตามเวลานิ มันคือบริษัทของเราเอง เราเลยโทรหาเซลล์ว่า มันไม่โอเคนะ จะมาควรนัดก่อน คือเราไม่มีอะไรปิดบังหรอกแต่เราคิดว่าควรบอกกันก่อนไหม ไม่ใช่อยากจะมาก็มา บอกก่อนซักชั่วโมงสองชั่วโมงก็ได้ (มีเวลาให้เราได้อาบน้ำแต่งตัว กวาดบงกวาดบ้านนิดนึง) แล้วถ้ามาไม่เจอหละคะ จะคิดว่าบริษัทเราไม่มีตัวตนอีกใช่ไหม เราแค่สงสัยนะ (คิดในใจขนาดแม่เรามาหาแม่เรายังโทรบอกก่อนเลย)
วันที่ 2 ตุลาคม 2562 เซลล์และไฟแนนซ์มาถ่ายรูปบริษัท โดยเซลล์เป็นคนนัด เวลา บ่ายโมงครึ่ง
เราให้สัญญาที่ใหม่ไปซึ่งจะมีผลวันที่ 1 พฤศจิกายน 2562 (เราเซ็นเเล้วแต่เจ้าบ้านยังไม่ได้เซ็น เพราะอยู่ระหว่างเอเจ้นประสานงาน)และเอกสารวางเงินมัดจำที่เช่าออฟฟิศแห่งใหม่ไป แต่เอกสารอื่นๆนั้นมันเหลืออีกเกือบเดือนก่อนสัญญาเช่าจะมีผล เราไม่สามารถทำอะไร หรือย้ายเข้าได้ก่อนหน้าวันที่ 1 พฤศจิกายน 2562 ได้ เพราะสัญญามีผลวันนั้น
ต่อมาวันพฤหัสบดีที่ 3 ตุลาคม 2562 ทางเซลล์ส่งรูปรถมาบอกว่ารถเสร็จแล้ว เราจึงขอนัดเวลารับรถ เซลล์ถามถึงเอกสารสัญญาเช่า เราบอกเราให้ไปแล้วแต่เป็นตัวที่เจ้าบ้านยังไม่ได้เซ็น เพราะมันเหลือเวลาอีกตั้งเกือบเดือนคิดว่าเจ้าบ้านน่าจะส่งมาให้เร็วๆนี้แหละ คือเราไม่สามารถบอกเวลาที่แน่นอนได้อยู่แล้ว ก็บอกได้แบบประมาณๆเอาตามเอเจ้นและเจ้าบ้านบอก คือเข้าใจไหมว่าเวลากว่าสัญญาจะมีผลมันเกือบเดือนเลย เจ้าบ้านจะเซ็นวันที่ 30 ตุลาคม 2562 ก็ไม่ผิด จะเซ็นวันไหนก็ได้ก่อนหน้าสัญญามีผลก็ไม่ผิดทั้งนั้นแหละ แต่คำตอบที่ได้มาคือ เราไม่สามารถรับรถได้
เรางง และสงสัยทำไม เราจ่ายเงินดาวน์ไปเกินกว่าครั้งล้านเนี้ย เราไม่สามารถรับรถได้ ทางเซลล์บอกว่าจะอัพเดททุกอย่างตอนบ่ายโมง เวลาล่วงไปบ่าย 3 ก็ไม่มีคำตอบ ซึ่งช่วงบ่ายๆ เจ้าบ้านได้เซ็นสัญญาส่งมาให้เราแล้ว เราส่งต่อให้เซลล์ไป มันไม่ค่อยชัดเพราะมันเป็นตัวที่เจ้าบ้านสแกนมาให้เรา
วันที่ 3 ตุลาคมเรายังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน คำพูดจากทางไฟแนนซ์คือ เหมือนเราจ่ายเงินกับดีลเลอร์ ประมาณว่าไม่เกี่ยวกับไฟแนนซ์
เราในฐานะผู้บริโภค เรารู้แค่ว่าเราจ่ายเงินซื้อรถ บริษัทขายรถจะมีกี่แผนก เราไม่รู้หรอก
คือความเข้าใจของเราตอนนี้กับคำตอบที่ไม่ชัดเจน คือ ถ้าไม่มีเอกสารสัญญาเช่าที่ใหม่ที่จะมีผลวันที่ 1 พฤศจิกายน 2562 เราจะไม่ได้รถ แล้วเอาเงินดาวน์เราไปทำไม?? สาเหตุที่เราบอกว่าเราจะย้ายออฟฟิศเพราะเจตนาคือเราแค่อยากบอกว่า ส่งเอกสารมาหลังจากวันที่ 1 พฤศจิกายน กลัวจะไม่ถึง ถ้าย้ายแล้วเราต้องทำไง เซลล์ก็บอกมาแล้วแค่ส่งเอกสารอัพเดทที่อยู่ ก็ไม่น่ายุ่งยากอะไร
แล้วเอกสารที่จะมีผลในอนาคตมันเกี่ยวอะไรกับปัจจุบัน? หน้าหนังสือรับรองบริษัทก็ยังเป็นที่อยู่ปัจจุบัน?
คำถามคือ เราผิดอะไรที่เราจ่ายเงินดาวน์แล้วไม่ได้รถ
วางเงินดาวน์วันที่ 30 กันยายน 2562 แล้วมันเกี่ยวอะไรกับสัญญาเช่าที่จะมีผลวันที่ 1 พฤศจิกายน 2562 คะ? แล้วเอาเงินเราไปทำไมคะ เงินไม่ใช่น้อยๆนะ เอาไป Hold ไว้จนกว่าสัญญาจะมีผลอีกเป็นเดือนเลยนะ? แบบนี้เราจ่ายค่างวดเราก็เสียเปรียบไหมคะ เพราะเวลาใช้รถสั้นกว่าที่กำหนด
ขอความคิดเห็นด้วยนะคะ ถ้าเราผิด เรายอมรับผิด และขอขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ