ช่วยด้วยใส่ชื่อผิดนามสกุลผิด ในการจองตั๋วเครื่องบิน Air Asiaไปต่างประเทศ แก้ไขไม่ได้บริษัทให้จองตั๋วใหม่อย่างเดียว

สวัสดีค่ะ ตอนนี้มีเรื่องเครียดมากๆๆเนื่องจากจองตั๋วเครื่องบิน กรุงเทพ - ญาจาง เวียดนาม เดินทาง พฤศจิกายน ปี 2020 เดินทาง 3 คน จองในเอปแอร์เอเชีย 
ในช่วงเวลาโปร 0 บาท เราพิมชื่อเพื่อนแต่พอแจ้งบุ๊คกิ้ง ชื่อเพื่อนเรา นามสกุล ไปอยุ่ที่ชื่อ ซึ่งมันซ้ำกับนามสกุล ติดต่อ ไปทางแอร์เอเชีย จะให้เราจองใหม่ในเส้นทางเดิมแต่ตั๋วแพงมากแล้วจะคืนราคาที่เราจองผิดให้  เป็นบัญชีเครดิต ให้ใช้ภายใน 90 วัน  เนื่องจากเราไม่สามารถเดินทางภายใน 90 วันได้ จึงไม่ขอรับการคืนเงินเป็นแบบบัญชีเครดิต  จะขอคืนเป็นการชำระเงินที่เราชำระค่าตั๋วไปซึ่งผ่านบัตรเครดิต หรือไม่ก๊แก้ไขชื่อผู้เดินทาง ให้ถูกต้อง 

1.เราควรจะทำไงดีค่ะ 
2.ถ้าเรายกเลิกหมดเลยจะขอคืนเงินที่เราจ่ายผ่านบัตรไปได้ไหมค่ะ
3.มีใครเจอแบบนี้แล้วแก้ไขได้ไหมค่ะ 
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ไม่แปลกใจค่ะ แค่คุณพิมพ์เนื้อหากระทู้ยังผิดพลาดมากมาย

ถ้าไม่เคยจองหรือไม่ค่อยได้จองตั๋วเครื่องบิน หรือเป็นคนไม่รอบคอบ อย่าอาสาจองตั๋วให้ใครค่ะ เพราะคุณก็จะได้รับบทเรียนอย่างที่เจอครั้งนี้

เรื่องนี้เป็นความผิดของคุณเอง การแก้ไขชื่อหรือนามสกุลทั้งคำเป็นไปไม่ได้ค่ะ มันตีความได้ว่าเป็นคนละคนกัน และยิ่งคุณซื้อตั๋วคลาสที่ถูกที่สุด เงื่อนไขจำกัดที่สุด เปลี่ยนแปลงแก้ไขอะไรไม่ได้ ต้องทิ้งตั๋วอย่างเดียว

มัมมี่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่