กลเจ้าเล่ห์ของ SCB ในการยื้อเวลาของลูกค้าที่ต้องการไถ่ถอนรีไฟแนนซ์ไปอยู่ธนาคารอื่น

ไม่คิดว่าจะเจอกับตัวเอง
ทำสินเชื่อบ้านกับ SCB มา 7 ปี จ่ายตรง ไม่เคยล่าช้า 
จนปีนี้มีการปรับลดดอกเบี้ย เลยย้ายไปอีกธนาคารได้ดอดเบี้ยต่ำ อนุมัติเรียบร้อย 
ยื่นเรื่องกับ SCB วันที่ 10 กันยา บอกรอ 15 วัน
พอครบอาทิตย์โทรมาต่อรองให้ลดดอกเบี้ยให้ เราปฏิเสธแบบไม่ลังเล ปลายสายบอกจะเอาเรื่องให้ฝ่าย after sale 
อีก 7 วันโทรมา ยื้อ อีกรอบเราก็ปฏิเสธอีก ครบ 15 วันเริ่มใจคอไม่ดี เลยโทรไปถาม call center ซึ่งไม่รู้เรื่องอะไรเลย 
มีแต่จะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับแต่ก็ไม่ได้ติดต่อกลับ  จนโทรเข้าไปcall center  3 รอบไปเร่งให้ติดต่อกลับ
โทรกลับมาบอกว่าเพิ่งได้รับเคส 2 วันก่อน ทั้งๆที่ผ่านมา 15 วันแล้ว 

เจ้าหน้าที่สินเชื่อ(รู้ชื่อด้วยแต่ยังไม่อยากประจาน)บอกจะเร่งให้ ถัดไปอีก 2 วันบอกเคสอนุมัติแล้ว 
นี่นัดจะโทรมาแจ้ง ยอดปิดสุดท้ายเท่าไหร่ แล้วก็หายไปเลย โทรไปไม่รับ คงเมมเบอร์เราไว้เรียบร้อย

เพิ่งเข้ามาอ่านพันทิพว่าแบงค์ม่วง มันเป็นแบงค์ในตำนานด้านมืด โจรในรูปแบบธนาคาร 

เสียความรู้สึกมาก 

เข้ามาโพส จะได้ให้คนอืนๆ มาดูว่าใครจะมาใช้บริการสินเชื่อบ้าน SCB คิดดีๆ หรือใครที่คิดจะไถ่ถอนให้เตรียมการแต่เนิ่นๆ 

อ่านในนี้ได้ความรู้เยอะเลย หากยังยื้อเวลาคงต้องทำเรื่องร้องเรียน 
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ธนาคารขออภัยสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยนะคะ อย่างไรแล้วรบกวนให้คุณแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ผ่านทางไมค์ เพื่อประสานงานไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องติดตามความคืบหน้าและติดต่อกลับเพื่อชี้แจงรายละเอียดในวัน - เวลาทำการต่อไปค่ะ
- ชื่อ สกุลของท่าน
- เลขที่บัญชีสินเชื่อบ้าน
- ชื่อเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องดูแลล่าสุด
- เบอร์โทรศัพท์มือถือพร้อมช่วงเวลาที่ติดต่อสะดวกค่ะ #SCBยินดีที่ได้ดูแลคุณ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่