เป็นเรื่องของคุณแม่ค่ะ เมื่อตอนที่คุณแม่อายุ 69 ได้ตกลงซื้อประกันกับกรุงไทย-แอกซ่า แบบออมทรัพย์ ส่งแค่ 6 ปี จะทะยอยได้เงินคืนเรื่อยๆ จนครบ 10 ปี จะได้เงินต้นด้วย ทางตัวแทนได้ทำตารางการส่งเงินมาให้ดู

ดิฉันก็ไม่ได้ช่วยคุณแม่ดู เพราะที่ตารางมีตัวอักษรเล็กๆมุมซ้ายว่า เอกสารนี้เป็นเพียงข้อเสนอมิใช่ส่วนหนึ่งส่วนใดของสัญญา และในตัวกรมธรรม์ก็เขียนว่า ผลตอบแทนขึ้นกับผลการดำเนินงานของการลงทุน

พอมาถึงปีที่ 7 ทางแอกซ่า เริ่มส่งเงินคืนไม่ครบตามตาราง คุณแม่ตามไปกับตัวแทนก็เงียบหาย หลบ ไม่รับโทรศัพท์บ้าง จนในที่สุดติดตามได้ เขาสัญญาว่าจะตามเรื่องให้ หายไปจนปีที่ 8 อ่ะ ส่งไม่ครบอีกปี คุณแม่ก็ตามเรื่องอีก นานมากกว่าจะติดต่อได้

สรุปตัวแทนก็ตอบมาว่า ทางแอกซ่า จะไม่จ่ายเงินให้ตามตารางค่ะ จะแสดงหนังสือจากแอกซ่ามาให้ดู

จริงๆตามตัวอักษรของเขาก็ถูกนะคะ แต่มันเหมือนมาพูดหลอกคนสูงอายุ เพราะคนสูงอายุแกอ่านตัวหนังสือเล็กๆไม่ไหวหรอก ใช้พูดๆเอา แกก็เชื่อ ทำใบตารางมาหลอก ตอนหลังไปคุยกับคุณน้า ปรากฏว่าคุณน้าก็โดนเหมือนกันเลยค่ะ

กรณีแบบนี้เราจะร้องเรียน สคบ ได้มั้ยคะ คืออย่าให้เขาเที่ยวไปทำแบบนี้อีก ควรจะมีความจริงใจในการขายประกัน วงการประกันบ้านเรานี่เสียหายมากๆ มีคนโดนโกง เคลมไม่ได้เยอะ