ผมได้สั่งซื้อสินค้ากับทาง shopee แต่สินค้าไม่ตรงกับที่โฆษณาไว้จึงได้ทำเรื่องคืน ทางผู้ขายก็กดยอมรับและในแอปขึ้นสถานะว่า โอนเงินแล้ว ในวันที่ 28 สิงหาคม แต่ปัจจุบันเงินก็ยังไม่คืนเข้าบัญชีบัตรเครดิตซึ่งเกือบจะ 1 เดือนแล้ว ผมได้ติดตามกับเจ้าหน้าที่ shopee แล้ว 2 ครั้งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าได้คืนเงินไปแล้ว ให้ไปติดต่อกับธนาคาร ล่าสุดผมได้ติดต่อกับทางธนาคารเจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังไม่มีรายการคืนเงินเข้ามาก็โยนกลับมาว่าให้ติดต่อไปกับทาง shopee อีกทีแล้วอย่างนี้ผมจะทำอย่างไรดีครับ

Shopee บอกว่าถ้าเป็นบัตรเครดิตจะคืนเงินภายใน 7-14 วัน