~~~
จองตั๋ว ผ่าน App AirAsia ในมือถือ ช่วงโปรลดราคา
ดอนเมืองไปกระบี่ 2 คน 2 เที่ยว ไป+กลับ
ยอดที่เห็น = 638.08 (คิดในใจ อย่างถูกกกกกก)
รีบจองดิ เดี๋ยวตั๋วเต็มหมดก่อน
วันที่จอง+จ่ายเงิน = 22/9/62
~~~
~~~
พอ SMS แจ้งยอดเงินถูกตัดจ่ายเท่านั้นแหละ
ถูกจริงๆด้วย....ถูก หลอกแล้วไง
ลมแทบจับ จาก 600 ตัดไป 4,800 คืออะไร
~~~
แว๊ปแรกนึกว่าทางระบบ App โอนเงินของธนาคารผิดพลาด ก็โทรไปถาม Call center ทางธนาคาร และแจ้งเรื่องร้องเรียนไปตามคำแนะนำที่ จนท.ให้ไว้ และรอการตอบกลับ ? ต้องแจ้งเรื่องกลับธนาคารภายใน 3 วันนะ
~~~
จากนั้นก็มาตั้งกระทู้ถามใน Pantip เผื่อใครเคยเจอ
~~~
~~~
ได้คำตอบจากเพื่อน สมช.หลายท่าน แจ้งให้ผมกระจ่างแจ้ง คือสกุลเงิน ที่เห็นคือสกุลเงิน MYR ริงกิตมาเลเซีย แต่ยอดที่หักคือยอด THB บาท.
~~~
จาก 638.08 จึงกลายเป็น 4,803.08
~~~
~~~
v
v
v
v
มีหลายคนบอก บ.สายการบินเป็นของมาเลเซีย ค่าเงินถึงเป็น MYR. ริงกิต ให้ Auto เลยไง ... คุณต้องปรับสกุลเงินเองเป็น THB .
* 1 ริงกิต = 7.3 บาท. แปลงหน่วยแล้วจึงทำให้ราคาถูกมาก ถ้าไม่ดูสกุลเงิน
~~~
~~~
... แล้วทำไมตัวเลือกเมนูต่างๆ ไม่ปรับเป็นภาษามาเลเซียให้ Auto บ้างหละคับ (ผมคิดแบบนี้ได้มั๊ย) ?
A
A
A
A
ตัวอย่างหน้าจอการจองผ่าน App AirAsia
ตัวเลือกเมนู(ภาษาไทย)
ก็กดจองตามขั้นตอน แล้วยอดเงินก็สรุปออกมาโชว์ตามภาพตัวอย่าง (สกุลเงิน MYR ตั้งมาให้ตั้งแต่ติดตั้ง App) ผมจอง+จ่ายค่าตั๋วผ่าน App AirAsia ครั้งแรก พึ่งโหลดและจ่ายเงินเลย แล้วโดนเลย...คนอื่นที่มาอ่านระวังให้ดี
~~~
~~~
สรุปยอดเงินก่อนสั่งจ่าย ในใจผมก็คิดว่า ราคา 600 กว่าบาท ช่วงโปรลดราคาราคา คนต้องแย่งกันจอง สงสัยเราเป็นผู้โชคดีแน่ๆเลย...ไม่มีจุดไหนทำให้เอะใจเลยว่าจาก 600 จะกลายเป็น 4,800 (ลองนึกในหัวอกคนใช้Appครั้งแรก,แย่งกันจองกลัวตั๋วเต็มลำ,รีบจองรีบจ่าย)
~~~
กด Confirm ปุ๊บ SMS เด้งปั๊บ...หน้าหงายแทบตกเก้าอี้
~~~
~~~
ก่อนกดโอน ไม่มีจุดไหนเลยที่แจ้งว่าราคาที่จะโดนเชือดคือ 4,800 กว่าบาท.
~~~
ราคาตอนตัดสินใจโอน 600 & 4,800 ต่างกันนะคับ/ผมเข้าใจผิดว่า 600 บาท.จึงรีบโอน
~~~
~~~
ถ้ารู้ว่าราคาเต็มคือ 4,800 บาท.ผมคงยังไม่สั่งโอนเงิน เพราะตอนนั้นก็ดูที่อื่นไว้ด้วย ราคาวิ่งแถวๆ 2,000 บาท (App อื่นตั้งสกุลเงิน THB ให้เลย)
.
2,000 กับ 4,800 บาท วันเวลาเดียวกัน คนละสายการบิน
.
แต่ 4,800 กับ 600 กว่า...ผมเข้าใจว่ายอดเงินบาท
จึงรีบโอนทันทีแบบไม่ได้ดูสกุลเงินเลย
~~~
พอตั้งสติได้ว่าเหตุการมันเป็นอย่างงี้ ผมก็ติดต่อไปทาง Call center AirAsia 02-515-9999 รอนานหน่อยนะคับ
แจ้งเรื่องว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง...เข้าใจผิดสกุลเงิน###ว่าไป
.
จากนั้น จนท.ให้ส่งเรื่องไปทาง AVA คล้ายๆ Ai คอยรับเรื่อง ... ทำตามที่ จนท.บอกตอนคุยสายเลย
~~~
~~~
จากนั้นส่งเรื่องกันทาง e-mail >>> ต่อ คห.11
(กระทู้ใหม่) จองตั๋วเครื่องบิน AirAsia ช่วงโปรลดราคา = 638.08 / พอสั่งจ่ายเงิน โดนตัดบัตร = 4,803.08 ... ทำยังไง
~~~
จองตั๋ว ผ่าน App AirAsia ในมือถือ ช่วงโปรลดราคา
ดอนเมืองไปกระบี่ 2 คน 2 เที่ยว ไป+กลับ
ยอดที่เห็น = 638.08 (คิดในใจ อย่างถูกกกกกก)
รีบจองดิ เดี๋ยวตั๋วเต็มหมดก่อน
วันที่จอง+จ่ายเงิน = 22/9/62
~~~
~~~
พอ SMS แจ้งยอดเงินถูกตัดจ่ายเท่านั้นแหละ
ถูกจริงๆด้วย....ถูก หลอกแล้วไง
ลมแทบจับ จาก 600 ตัดไป 4,800 คืออะไร
~~~
แว๊ปแรกนึกว่าทางระบบ App โอนเงินของธนาคารผิดพลาด ก็โทรไปถาม Call center ทางธนาคาร และแจ้งเรื่องร้องเรียนไปตามคำแนะนำที่ จนท.ให้ไว้ และรอการตอบกลับ ? ต้องแจ้งเรื่องกลับธนาคารภายใน 3 วันนะ
~~~
จากนั้นก็มาตั้งกระทู้ถามใน Pantip เผื่อใครเคยเจอ
~~~
~~~
ได้คำตอบจากเพื่อน สมช.หลายท่าน แจ้งให้ผมกระจ่างแจ้ง คือสกุลเงิน ที่เห็นคือสกุลเงิน MYR ริงกิตมาเลเซีย แต่ยอดที่หักคือยอด THB บาท.
~~~
จาก 638.08 จึงกลายเป็น 4,803.08
~~~
~~~
v
v
v
v
มีหลายคนบอก บ.สายการบินเป็นของมาเลเซีย ค่าเงินถึงเป็น MYR. ริงกิต ให้ Auto เลยไง ... คุณต้องปรับสกุลเงินเองเป็น THB .
* 1 ริงกิต = 7.3 บาท. แปลงหน่วยแล้วจึงทำให้ราคาถูกมาก ถ้าไม่ดูสกุลเงิน
~~~
~~~
... แล้วทำไมตัวเลือกเมนูต่างๆ ไม่ปรับเป็นภาษามาเลเซียให้ Auto บ้างหละคับ (ผมคิดแบบนี้ได้มั๊ย) ?
A
A
A
A
ตัวอย่างหน้าจอการจองผ่าน App AirAsia
ตัวเลือกเมนู(ภาษาไทย)
ก็กดจองตามขั้นตอน แล้วยอดเงินก็สรุปออกมาโชว์ตามภาพตัวอย่าง (สกุลเงิน MYR ตั้งมาให้ตั้งแต่ติดตั้ง App) ผมจอง+จ่ายค่าตั๋วผ่าน App AirAsia ครั้งแรก พึ่งโหลดและจ่ายเงินเลย แล้วโดนเลย...คนอื่นที่มาอ่านระวังให้ดี
~~~
~~~
สรุปยอดเงินก่อนสั่งจ่าย ในใจผมก็คิดว่า ราคา 600 กว่าบาท ช่วงโปรลดราคาราคา คนต้องแย่งกันจอง สงสัยเราเป็นผู้โชคดีแน่ๆเลย...ไม่มีจุดไหนทำให้เอะใจเลยว่าจาก 600 จะกลายเป็น 4,800 (ลองนึกในหัวอกคนใช้Appครั้งแรก,แย่งกันจองกลัวตั๋วเต็มลำ,รีบจองรีบจ่าย)
~~~
กด Confirm ปุ๊บ SMS เด้งปั๊บ...หน้าหงายแทบตกเก้าอี้
~~~
~~~
ก่อนกดโอน ไม่มีจุดไหนเลยที่แจ้งว่าราคาที่จะโดนเชือดคือ 4,800 กว่าบาท.
~~~
ราคาตอนตัดสินใจโอน 600 & 4,800 ต่างกันนะคับ/ผมเข้าใจผิดว่า 600 บาท.จึงรีบโอน
~~~
~~~
ถ้ารู้ว่าราคาเต็มคือ 4,800 บาท.ผมคงยังไม่สั่งโอนเงิน เพราะตอนนั้นก็ดูที่อื่นไว้ด้วย ราคาวิ่งแถวๆ 2,000 บาท (App อื่นตั้งสกุลเงิน THB ให้เลย)
.
2,000 กับ 4,800 บาท วันเวลาเดียวกัน คนละสายการบิน
.
แต่ 4,800 กับ 600 กว่า...ผมเข้าใจว่ายอดเงินบาท
จึงรีบโอนทันทีแบบไม่ได้ดูสกุลเงินเลย
~~~
พอตั้งสติได้ว่าเหตุการมันเป็นอย่างงี้ ผมก็ติดต่อไปทาง Call center AirAsia 02-515-9999 รอนานหน่อยนะคับ
แจ้งเรื่องว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง...เข้าใจผิดสกุลเงิน###ว่าไป
.
จากนั้น จนท.ให้ส่งเรื่องไปทาง AVA คล้ายๆ Ai คอยรับเรื่อง ... ทำตามที่ จนท.บอกตอนคุยสายเลย
~~~
~~~
จากนั้นส่งเรื่องกันทาง e-mail >>> ต่อ คห.11