Fin mobile (Line mobile) ย้ายค่ายออก ต้องจ่ายค่าบริการเดือนถัดไป ที่ยังไม่ถึงรอบบิล?

ส่วนตัวใช้งานมาได้ประมาณ 2 ปี ตอนอยู่ กทม.ใช้งานได้ดีไม่มีปัญหา 
เมื่อปีที่แล้วย้ายมาอยู่ต่างจังหวัด สัญญาณห่วยมาก แจ้งไปหลายครั้ง ไม่เคยมีการปรับปรุง (เพราะใช้สัญญาณเดียวกับ Dtac)
ก่อนหน้านี้4-5 วันลองกดย้ายค่าย ปรากฏว่าสัญญาณเน่า ส่งรหัสไม่สำเร็จ พอมาวันนี้เลยออกมากดอีกครั้งกลางถนนเพราะอยู่ในบ่านไม่มีสัญญาณเลย
ปรากฎว่า ย้ายไม่ได้เพราะมียอดค้างชำระ? งงมาก เลยเช็คไปที่FIN ตอบกลับมาว่าเป็นค่าบริการของรอบบิลหน้า วันที่ 24/9/2019 สรุปว่าต้องให้จ่ายค่าบริการที่ยังไม่เกิดไม่อย่างนั้นย้ายค่ายไม่ได้
1. ขอถามว่าถ้าย้ายค่ายเสร็จจะได้เงินที่จ่ายไปคืนหรือไม่
2. สามารถเรียกเก็บค่าบริการที่ยังไม่ถึงรอบบิลได้ด้วยหรือ
3. ที่โฆษณาไว้คืออะไร
#กสทช. ช่วยเข้ามาดูแลหน่อยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่