ดิฉันโดนแอบอ้างชื่อและที่อยู่เป็นเบอร์มือถือทรูมูฟหมายเลข 095-467-7947 ซึ่งดิฉันไม่ได้ใช้มือถือค่ายนี้เลย และเบอร์นี้ก็ไม่ใช่เบอร์ดิฉันด้วยค่ะ และเมื่อวาน( 20กย.)ดิฉันเพิ่งได้รับใบแจ้งหนี้ค่าโทรศัพท์ทรูมูฟมาที่บ้านค่ะจำนวนเงิน 600 กว่าบาท  แต่พอโทร1242 เพื่อต้องการคุยกับ จนท. แต่ไม่มีตรงไหนให้กดคุยได้เลยค่ะ มีแต่ให้ใส่เลขบัตรประชาชน แล้วก็บอกว่าให้ไปจ่ายเงินที่ค้างก่อนแค่นั้น ไม่มีตรงไหนให้กดคุยกับ จนท.ได้เลย ดิฉันต้องทำอย่างไรคะ?? พอดีช่วงนี้ติดงานไม่มีเวลาไปศูนย์เลยค่ะ ขอทราบวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยค่ะ หรือรบกวน จนท.ทรูหลังไมค์มาก็ได้ค่ะว่าดิฉันต้องทำอย่างไร??