เนตบ้านทรูเสียตั้งกะเมื่อวาน เมื่อวานโทไปถาม ระบบแจ้งว่าจะซ่อมเสร็จ เที่ยงวันนี้ ( 16 กันยา) วันนี้กลับมายังใช้ไม่ได้ โทรไปถามได้ความว่าชุมสายมีปัญหาซ่อมเสร็จ 8.36 น. พรุ่งนี้ (17 กันยา)
จนททรู เสนอจะเพิ่มเนตมือถือให้ 3 gb กับเบอร์ทรู ปัญหาคือ ผมไม่ได้ใช้เบอโทรทรู ให้ทำไง แล้ว 3gb ใช้ทดแทนเนตบ้าน ได้หรอ สัก 10 gb จะไม่ว่าเลย
เลยบอกไป ถ้าให้สบายใจ ลดค่าบริการตามสัดส่วนที่ระบบขัดข้อง จนทเลยแจ้งว่าจะปรับลดตั้งแต่เวลาที่ผมแจ้งเข้าไป (วันนี้)
คือสงสัย ทำไมไม่หักลดไปตั้งแต่ระบบเสียไปเลย?? คือถ้าลูกค้าไม่แจ้ง ก็ไม่ต้องทำไรเลยเนอะ เนียนๆๆไป ได้ค่าบริการเท่าเดิม หึหึ
True internet fiber เสียตั้งแต่เมื่อวาน การเยียวยาลูกค้าคือเติมเนตมือถือให้
จนททรู เสนอจะเพิ่มเนตมือถือให้ 3 gb กับเบอร์ทรู ปัญหาคือ ผมไม่ได้ใช้เบอโทรทรู ให้ทำไง แล้ว 3gb ใช้ทดแทนเนตบ้าน ได้หรอ สัก 10 gb จะไม่ว่าเลย
เลยบอกไป ถ้าให้สบายใจ ลดค่าบริการตามสัดส่วนที่ระบบขัดข้อง จนทเลยแจ้งว่าจะปรับลดตั้งแต่เวลาที่ผมแจ้งเข้าไป (วันนี้)
คือสงสัย ทำไมไม่หักลดไปตั้งแต่ระบบเสียไปเลย?? คือถ้าลูกค้าไม่แจ้ง ก็ไม่ต้องทำไรเลยเนอะ เนียนๆๆไป ได้ค่าบริการเท่าเดิม หึหึ