เจ้าของกระทู้ใช้ซิมที่จั่วหัวไว้ และได้เติมเงินครบ 100 บาท ในวันที่ 11 กันยายน 2562 เวลา 1.41 น. ที่ผ่านมา
แต่ยังไม่ได้รับสิทธิพิเศษ เช่น อินเทอร์เน็ต ฟรี 500 MB 30 วัน หรือ WiFi ฟรี 30 วัน ฯลฯ เลย
โดยการเติมเงินครั้งก่อนหน้านั้น คือ วันที่ 12 สิงหาคม 2562 ซึ่งได้รับสิทธิพิเศษ
และครบรอบการใช้สิทธิพิเศษในวันที่ 10 กันยายน 2562 เวลา 23.59 น.

เจ้าของกระทู้ได้แจ้งข้อมูลให้ทาง Call Center 1242 ในวันเดียวกัน 11 กันยายน 2562 เวลาประมาณ 11.40 น.
ว่ายังไม่ได้สิทธิพิเศษดังกล่าว เจ้าหน้าที่ท่านดังกล่าวแจ้งว่า จะตรวจสอบ และแจ้งกลับภายในวันที่ 11 กันยายน 2562

แต่ด้วยความร้อนใจของเจ้าของกระทู้ จึงได้ติดต่อกับทาง Call Center 1242 อีกครั้ง ในวันเดียวกัน 11 กันยายน 2562 เวลาประมาณ 18.10 น.
ว่ายังไม่ได้สิทธิพิเศษดังกล่าว เจ้าหน้าที่ท่านดังกล่าวแจ้งว่า เรื่องนี้ได้ส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้ว
แล้วจะรีบติดต่อกลับโดยไม่ได้แจ้งว่าจะเป็นเมื่อใด แต่เจ้าหน้าที่ได้ให้ อินเทอร์เน็ต ฟรี 500 MB 7 วัน มาให้ใช้ไปก่อน

อย่างไรก็ตาม จากวันที่ 11 กันยายน 2562 จนตอนนี้ 15 กันยายน 2562 เวลา 00.xx น. ก็ยังไม่การแจ้งความคืบหน้าใดๆจากทาง TrueMoveH เลย
ดังนั้น เจ้าของกระทู้เลยต้องมาขอ คุณ Intelligence ช่วยอีกแล้ว

ขอทางคุณ Intelligence ได้ช่วยตรวจสอบเรื่องดังกล่าวให้ด้วย ว่าเกิดเหตุขัดข้องอันใด

ขอขอบคุณคุณ Intelligence ไว้เป็นการล่วงหน้า