ผมใช้เน็ตบ้านของ AIS Fiber ใช้งานได้ดีมาตลอดไม่เคยมีปัญหาอะไร
แต่เมื่อวานมีทีมงานช่าง True มาปีนเสาไฟฟ้าเดินสายติดตั้งเน็ตให้ข้างบ้าน
ไม่นานเน็ตบ้านผมก็ใช้ไม่ได้ โทรเข้า AIS call center
เจ้าหน้าที่บอกว่า ตรวจสอบเบื้องต้นพบว่ามีปัญหาเรื่องสาย
วันนี้ทาง AIS Fiber จึงได้ส่งทีมงานช่างเข้ามาตรวจสอบ
เจอสาเหตุว่าสายไฟเบอร์บนเสาไฟฟ้าถลอก-แตก
น่าจะเกิดจากการขูด-กระแทกกับมุมเสาไฟฟ้า
ทีมงานช่าง AIS Fiber จึงได้ทำการซ่อมให้เรียบร้อย กลับมาใช้ได้ตามปกติ

ผมไม่รู้จะร้องเรียนช่องทางไหนดี มันก็แค่เรื่องเล็กๆ แต่เสียเวลา
ไม่อยากปล่อยให้ผ่านมาแล้วก็ผ่านไปเฉยๆ
ผมต้องลาพักร้อนอยู่บ้านเพื่อรอช่างมาซ่อมเน็ตให้
อยากฝากให้ทาง Ture อบรมพนักงานช่างเพิ่มเติม
เวลาติดตั้งสาย เดินสาย อยากให้ระวังสายของเจ้าอื่นจะเสียหายด้วย

และขอขอบคุณ AIS Fiber ที่ส่งทีมงานช่างเข้ามาตรวจซ่อมอย่างรวดเร็ว
โทรแจ้งอาการเสียบ่ายวันอาทิตย์ ส่งทีมงานช่างเข้ามาสายๆวันจันทร์
ทำงานได้รวดเร็วเยี่ยมมากครับ