ทุกเดือนจ่ายค่าผ่อนบ้านที่ยอด 26000 เป็นเวลาสิบแปดปี ไม่เคยขาดสักงวด ล่าสุดเมื่อต้นเดือนสิงหา มียอดเหลือประมาณห้าหมื่นกว่า (จำตัวเลขเป๊ะๆ ไม่ได้)  หมายความว่าเหลืออีก 2 งวดก็จะปิดยอดได้

แต่ปลายเดือนสิงหาที่เป็นวันตัดค่าบ้าน ธนาคารกลับตัดไปแค่ 15000 ทำให้ยอดเงินเกู้เหลืออีกสี่หมื่นกว่า และมียอดเรียกเก็บเดือนถัดไปที่ 15000 บาทอีกเช่นกัน

ด้วยความสงสัยว่าทำไมธนาคารถึงได้ตัดยอดน้อยลง จึงโทรไปถาม call center ได้รับแจ้งว่า ยอดเงินค่างวดที่ 15000 เป็นเพราะว่ามีการขอปรับลดค่าผ่อนบ้าน! ซึ่งเป็นอะไรที่งงมากเพราะไม่เคยทำเรื่องของปรับลดค่าผ่อนเลยสักครั้ง ที่สำคัญมันเหลืออีกแค่สองงวด จะไปทำเรื่องขอลดค่าผ่อนไปทำไม
ทาง call center บอกว่าจะติดต่อกลับ แต่ยังไม่ได้รับคำตอบว่าเกิดอะไรขึ้น

อยากถามว่าใครเคยเจอเรื่องแบบนี้บ้าง และธนาคารสามารถเปลี่ยนลดค่าผ่อนบ้านโดยที่ไม่แจ้งลูกค้าได้ด้วยเหรอ แล้วดอกเบี้ยที่เราต้องเสียเพิ่มไปล่ะจะทำยังไง