การติดต่อ call center ของบัตรเครดิตกรุงเทพนี่ยากสุดๆ
ที่หลังบัตรระบุเบอร์ให้ติดต่อ 02-638-4000 แต่โทรไปกี่รอบก็ไม่ว่างๆๆๆๆ วนไปอยู่แบบนั้น
ไม่ว่าจะโทรกี่โมงกี่ยามก็จะเจอแบบนี้
ฝากเบอร์ไว้ให้โทรกลับก็ไม่โทรกลับ
จนเริ่มท้อ
ซึ่งหลังจากเราหมดหนทางกับ 02-638-4000 (ยอมแพ้จริงๆ)
เราเลยลองเปิดเข้า E-Mail ที่ธนาคารส่ง statement มาให้
ไปเห็นเบอร์โทรอื่นที่ติดพ่วงมาส่วนท้ายของ E-Mail เป็นเบอร์ 02-638-4888
คิดว่า เอาไงเอากัน ในเมื่อติดต่อเบอร์ call center ที่คุณให้ไว้ไม่ได้ ก็ขอลองสุ่มโทรไปเบอร์อื่นละกัน (เผื่อพอจะฝากเรื่องหรือประสานงานต่อให้ได้)
เอาล่ะ กดละนะ เบอร์ 02-638-4888 (ลุ้นนนนน ยิ่งกว่าลุ้นรางวัล)
รอบแรกระบบบอกว่า พนักงานให้บริการเต็มหมดทุกคู่สายให้ถือสายรอ
เราก็พยายามใจเย็น ถือสายรอให้วนมาอีกรอบ
สุดท้าย เย้ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ สำเร็จ มีมนุษย์รับสายเราแล้ว
เราก็ร้องเรียนไปก่อนเลยว่าติดต่อ call center 02-638-4000 ไม่ได้ เลยต้องขอโทรมาเบอร์นี้
พนักงานก็บอกว่า ได้ รับเรื่องให้ ให้สามารถโทรมาเบอร์นี้ได้ในคราวต่อไป รับเรื่องให้เหมือนกัน
เราก็ถามกลับเพื่อยืนยันว่าให้ติดต่อมาเบอร์ 02-638-4888 นี้ได้เลยใช่ไหมหากต้องการติดต่อหลังจากนี้ พนักงานก็ยืนยันว่าให้โทรมาเบอร์นี้ได้เลย
ซึ่งก็ OK มากๆ นะ (โล่งใจ ที่จะมีเบอร์ไว้ติดต่อง่ายขึ้นแล้ว)
และเราก็ได้คุยเจรจาธุระที่อยากคุยจนครบถ้วน
***เลยอยากฝากไว้ เผื่อใครที่เจอปัญหาการโทรติดต่อ 02-638-4000 อย่างที่เราเจอ
ก็ลองโทรไปที่เบอร์ 02-638-4888 ดูนะคะ
หมายเหตุ : หลังจากที่พยายามโทรไปเบอร์ 02-638-4000 หลายรอบ และฝากเบอร์ให้โทรกลับ ก็ไม่โทรกลับมาจนเราต้องโทรไปที่ 02-638-4888 นั้น
เรามาเห็น miss call หลังจากวางสายว่า 02-638-4000 ได้โทรเป็นสายซ้อนเข้ามา (ระหว่างที่เราคุยกับ 02-638-4888 อยู่)
แม่เจ้า!!!!.... ในที่สุด เขาก็โทรกลับมา (แต่ไม่ทันแล้ว ช้าไปแล้ว เพราะเราได้คุยธุระกับ 02-638-4888 ไปเรียบร้อยแล้ว)
call center บัตรเครดิตกรุงเทพ 02-638-4000 ติดต่อยากมาก /**ให้ลองโทร 02-638-4888 นะคะ
ที่หลังบัตรระบุเบอร์ให้ติดต่อ 02-638-4000 แต่โทรไปกี่รอบก็ไม่ว่างๆๆๆๆ วนไปอยู่แบบนั้น
ไม่ว่าจะโทรกี่โมงกี่ยามก็จะเจอแบบนี้
ฝากเบอร์ไว้ให้โทรกลับก็ไม่โทรกลับ
จนเริ่มท้อ
ซึ่งหลังจากเราหมดหนทางกับ 02-638-4000 (ยอมแพ้จริงๆ)
เราเลยลองเปิดเข้า E-Mail ที่ธนาคารส่ง statement มาให้
ไปเห็นเบอร์โทรอื่นที่ติดพ่วงมาส่วนท้ายของ E-Mail เป็นเบอร์ 02-638-4888
คิดว่า เอาไงเอากัน ในเมื่อติดต่อเบอร์ call center ที่คุณให้ไว้ไม่ได้ ก็ขอลองสุ่มโทรไปเบอร์อื่นละกัน (เผื่อพอจะฝากเรื่องหรือประสานงานต่อให้ได้)
เอาล่ะ กดละนะ เบอร์ 02-638-4888 (ลุ้นนนนน ยิ่งกว่าลุ้นรางวัล)
รอบแรกระบบบอกว่า พนักงานให้บริการเต็มหมดทุกคู่สายให้ถือสายรอ
เราก็พยายามใจเย็น ถือสายรอให้วนมาอีกรอบ
สุดท้าย เย้ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ สำเร็จ มีมนุษย์รับสายเราแล้ว
เราก็ร้องเรียนไปก่อนเลยว่าติดต่อ call center 02-638-4000 ไม่ได้ เลยต้องขอโทรมาเบอร์นี้
พนักงานก็บอกว่า ได้ รับเรื่องให้ ให้สามารถโทรมาเบอร์นี้ได้ในคราวต่อไป รับเรื่องให้เหมือนกัน
เราก็ถามกลับเพื่อยืนยันว่าให้ติดต่อมาเบอร์ 02-638-4888 นี้ได้เลยใช่ไหมหากต้องการติดต่อหลังจากนี้ พนักงานก็ยืนยันว่าให้โทรมาเบอร์นี้ได้เลย
ซึ่งก็ OK มากๆ นะ (โล่งใจ ที่จะมีเบอร์ไว้ติดต่อง่ายขึ้นแล้ว)
และเราก็ได้คุยเจรจาธุระที่อยากคุยจนครบถ้วน
***เลยอยากฝากไว้ เผื่อใครที่เจอปัญหาการโทรติดต่อ 02-638-4000 อย่างที่เราเจอ
ก็ลองโทรไปที่เบอร์ 02-638-4888 ดูนะคะ
หมายเหตุ : หลังจากที่พยายามโทรไปเบอร์ 02-638-4000 หลายรอบ และฝากเบอร์ให้โทรกลับ ก็ไม่โทรกลับมาจนเราต้องโทรไปที่ 02-638-4888 นั้น
เรามาเห็น miss call หลังจากวางสายว่า 02-638-4000 ได้โทรเป็นสายซ้อนเข้ามา (ระหว่างที่เราคุยกับ 02-638-4888 อยู่)
แม่เจ้า!!!!.... ในที่สุด เขาก็โทรกลับมา (แต่ไม่ทันแล้ว ช้าไปแล้ว เพราะเราได้คุยธุระกับ 02-638-4888 ไปเรียบร้อยแล้ว)