เนื่องจาก จขกท มีเรื่องต้องใช้เงินด่วนจึงทำเรื่องรถแลกเงินกับธนชาติไปเมื่อเดือนสิงหาที่ผ่านมา
กระทั่งได้รับอนุมัติและเงินโอนเข้าบัญชีเมื่อวันที่ 13สิงหาคม 62

แต่ปรากฏว่าเมื่อสัญญาเช่าซื้อเกิดขึ้นเมื่อวันที่13 สิงหาคม62  ผ่านมาแค่สองวันมีฝ่ายติดตามทวงหนี้โทรมาว่าค้างค่างวดรถที่เพิ่งทำรถแลกเงินไป
คือเมื่อเรารู้ว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง ก็ได้โทรไปแจ้งทาง call centerทั้งชี้แจงรายละเอียด และร้องเรียน เรื่องที่เกิดขึ้น และแจ้งไปทางสาขาที่ดำเนินการให้

และทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าใส่ข้อมูลในระบบผิด ซึ่งปกติระยะปลอดหนี้คือ 45วัน นับจากวันที่สัญญาเกิดขึ้น ซึ่งก็คือประมาณเกือบต้นเดือนตุลา ที่ต้องจ่ายงวดแรก
แต่เมื่อระบบใส่วันที่ผิด คือต้องชำระตั้งแต่งวด 13สิงหา จนจะลากยาว มาถึง14กันยา ยังไม่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่ร้องเรียนไป แถมขู่เราบอกเราว่าถ้าต้องแก้ในระบบยกเลิกต้องคืนเงินเข้ามาหมด หรือไม่ก็ยอมไปจ่ายตามที่ระบบได้ระบุไว้ผิดพลาด คือเราจะไม่ยอมจ่ายจนกว่าทางธนาคารจะแก้วันที่ต้องชำระถูกต้อง
แถมติดตามทวงหนี้โทมาทุกวัน ถ้าคิดจะยึดรถเพราะ ทางธนาคารทำเอกสารพลาดแล้วไม่รับผิดชอบ แล้วโยนภาระให้ลูกค้า ก็ให้มันรู้ไป

คือเราคิดว่ามันไม่ยุติธรรม  โปรดช่วยแนะนะด้วยเราควรจะทำยังไงดี