พอดีเราลืมรหัสผ่านเข้าเคพลัสค่ะสองรอบแล้วค่ะ รอบแรกเรากดผิดไปสามรอบแล้ว
แล้วโทรไปแจ้งเจ้าหน้าที่เขาบอกว่าสามารถปลดบล็อคได้แค่ครั้งเดียว
ถ้าทำผิดซ้ำอีกให้ติดต่อที่สาขาหรือไม่ก็ทำที่หน้าตู้เอทีเอ็ม
แล้วทีนี้เรากดรหัสผิดรอบที่สองค่ะ😭
เราไม่สะดวกที่จะไปหน้าตู้หรือติดต่อสาขาเพราะว่าตอนนี้ทำงานอยู่ต่างประเทศอีกนานกว่าจะกลับไทย
ทำยังไงดีคะ

อีกเรื่องค่ะ 
พอเราโหลดK-PLUSมาใหม่ พอเข้าไปในแอพมันขึ้นว่า “ในการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งานเวอร์ชั่นใหม่ครั้งแรก กรุณาปิดWi-Fi และเปลี่ยนไปใช้งาน3G/4G” เราลองทำแล้วค่ะ เข้าไม่ได้เลย เป็นเพราะอะไรคะ