พัสดุลงทะเบียนเกินระยะเวลาที่กำหนด แล้วยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ หลังจากแจ้งให้ทางไปรษณีย์ไทยทราบ

จากการได้ติดตาม พัสดุลงทะเบียนหมายเลข RG145704838TH ทางหลังไมค์ Pantip และ 1545

วันนี้เป็นวันพุธที่ 21ส.ค. เวลาเที่ยงวันทำการของไปรษณีย์ไทย จากวันที่ส่งพัสดุลงทะเบียนในวันที่ 13ส.ค. เวลา15.53น.
จากวันนั้นถึงวันนี้ ยังไม่มีการเคลื่อนไหวของสถานะการจัดส่ง อีกทั้งพัสดุเป็นการจัดส่งในพื้นที่ กทม. ด้วยกัน ยังเกิดความล่าช้าขนาดนี้
เรื่องที่เกิดขึ้นนี้เป็นความผิดพลาดของการบริการของคุณอย่างชัดเจน

ผมได้ติดต่อคุณทั้งช่องทาง 1545 และหลังไมค์ Pantip ตั้งแต่เช้า วันจันทร์ที่ 19ส.ค. 2019
และผมยังให้เวลาทางคุณ คอยวันจันทร์-อังคารอีกทั้งวัน จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีความคืบหน้าและการดำเนินการใดๆจากไปรษณีย์ไทย
ซึ่งทางคุณควรจะต้องรีบเร่งจัดการแก้ไขให้ลูกค้าอย่างเร่งด่วนได้แล้ว การแค่ส่งเรื่องไปที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องนั้นยังไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาแต่อย่างใด
ผมรู้สึกไม่ความประทับใจในการบริการของไปรษณีย์ไทยเป็นอย่างมาก
จึงขอโพสในพื้นที่สาธารณะเพื่อแสดงถึงการทำงานและการให้บริการของไปรษณีย์ไทยให้ทุกคนได้รับทราบ

https://www.mx7.com/i/13d/T9sb6N.jpg
https://www.mx7.com/i/068/1gLZtG.jpg
[img]https://www.mx7.com/i/13d/T9sb6N.jpg[/img]
[img]https://www.mx7.com/i/068/1gLZtG.jpg[/img]

จึงหวังว่าจะมีการกระตือรือร้นในการแก้ปัญหามากกว่านี้
ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
เรียนไปรษณีย์ไทย
        การตอบหลังไมค์ แบบให้ copy paste ข้อความมาตอบเพื่อให้ผู้บริการต้องรอคอย ไม่มีความชัดเจนของการให้ข้อมูลอื่นๆ มันไม่มีความหมายอะไรครับต่อความรู้สึก และการรับผิดชอบให้กับผู้ใช้บริการ ผมกล้าเอาข้อความหลังไมค์ที่คุณตอบมาตีแผ่ให้คนอื่นดูได้เลย ว่าไม่มีการชี้แจงการดำเนินการของไปรษณีย์ไทยแต่อย่างใด มันเป็นแค่การประวิงเวลาให้ผู้ใช้บริการรอคอยแบบไม่มีความหวัง อยากดูการตอบหลังไมค์เชิญกดดูที่ link ภาพได้เลยครับท่านผู้ใช้บริการท่านอื่นๆ ขอบคุณครับ

https://www.img.in.th/image/Exejc2
https://www.img.in.th/image/ExcZGw
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่