ก่อนหน้านี้มีเจ้าหน้าที่ หรือเรียกง่ายๆว่าเซล มาเดินเเจกโบว์ชัวร์เกี่ยวกับ True Gigatex fiber เเนะนำให้สมัครหรืออัพเพื่อเปลี่ยน
เพิ่มความเร็วให้อินเตอร์เน็ตบ้านสูงสุด 1GB หรือ 1000 MB ผมก็สนใจเพราะเป็นลูกค้าเก่าอยู่เเล้ว
เเต่ปัญหามันคือ สอบถามไปทางช๊อปทรูเเถวบ้าน โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ติดต่อ CC ผ่านทาง Pantip
จนถึงวันนี้ เเต่ละที่ๆติดต่อ ข้อมูลไม่ตรงกันซักที่ ผมจึงสงสัยว่า ออกเเพคเกจมาเเล้วไม่ได้ ส่งเรื่องไปทั่วประเทศให้มันเป็นข้อมูลเดียวกัน
หรือยังไงครับ ถามเเต่ละคนก็ตอบกันคนละอย่าง ถาม CC ก็บอกว่า พื้นที่เเถวบ้านผมยังไม่มีคู่สาย ยังไม่สามารถติดตั้งเน็ต 1GB ได้
เเต่กลับไปถามทรูช๊อปใกล้บ้าน กลับบอกว่าได้สามารถติดตั้งได้ คู่สายมีมาเเล้ว ก็งงมาก
เเล้วไหนจะเกี่ยวกับเเพคเกจที่มากับโบว์ชัวร์อีก ตัว 899 เพิ่มเเค่เน็ต 1GB อย่างเดียว เเต่ไม่ได้กล่อง True id เเละ ซิม
เเต่ไปถามในพื้นที่กลับบอกตัว 899 จริงๆ มันก็เเถมกล่องกับซิมนะ เเต่ความเร็วมันเเค่ 200/50 เอาเข้าไป เเล้วในโบว์ชัวร์คืออะไร
เค้าก็บอกว่าเป็นโบว์ชัวร์เก่า งงว่าเก่าตรงไหน ก็มีเซลเอามาเดินเเจก ลูกค้าก็ดูตามโบว์ชัวร์ ก็ต้องเข้าใจตามนั้น เเล้วจะให้เข้าใจว่ายังไง
งงมากกับเเพคเกจนี้ นี่ก็สนใจว่าจะอัพนะเพราะเป็นลูกค้าเก่า เเต่เหมือนข้อมูลยังไม่ชัดเจน เเละถ้ามีปัญหามากอาจจะย้ายไปค่ายอื่นก็ได้
หลายวันเเล้วยังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจนเลยกับเเพคเกจนี้ ยังไงช่วยให้คำตอบที่ชัดเจนเกี่ยวกับเเพคเกจนี้ได้ไหมครับ
สงสัยเกี่ยวกับเเพคเกจ True Gigatex fiber
เพิ่มความเร็วให้อินเตอร์เน็ตบ้านสูงสุด 1GB หรือ 1000 MB ผมก็สนใจเพราะเป็นลูกค้าเก่าอยู่เเล้ว
เเต่ปัญหามันคือ สอบถามไปทางช๊อปทรูเเถวบ้าน โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ติดต่อ CC ผ่านทาง Pantip
จนถึงวันนี้ เเต่ละที่ๆติดต่อ ข้อมูลไม่ตรงกันซักที่ ผมจึงสงสัยว่า ออกเเพคเกจมาเเล้วไม่ได้ ส่งเรื่องไปทั่วประเทศให้มันเป็นข้อมูลเดียวกัน
หรือยังไงครับ ถามเเต่ละคนก็ตอบกันคนละอย่าง ถาม CC ก็บอกว่า พื้นที่เเถวบ้านผมยังไม่มีคู่สาย ยังไม่สามารถติดตั้งเน็ต 1GB ได้
เเต่กลับไปถามทรูช๊อปใกล้บ้าน กลับบอกว่าได้สามารถติดตั้งได้ คู่สายมีมาเเล้ว ก็งงมาก
เเล้วไหนจะเกี่ยวกับเเพคเกจที่มากับโบว์ชัวร์อีก ตัว 899 เพิ่มเเค่เน็ต 1GB อย่างเดียว เเต่ไม่ได้กล่อง True id เเละ ซิม
เเต่ไปถามในพื้นที่กลับบอกตัว 899 จริงๆ มันก็เเถมกล่องกับซิมนะ เเต่ความเร็วมันเเค่ 200/50 เอาเข้าไป เเล้วในโบว์ชัวร์คืออะไร
เค้าก็บอกว่าเป็นโบว์ชัวร์เก่า งงว่าเก่าตรงไหน ก็มีเซลเอามาเดินเเจก ลูกค้าก็ดูตามโบว์ชัวร์ ก็ต้องเข้าใจตามนั้น เเล้วจะให้เข้าใจว่ายังไง
งงมากกับเเพคเกจนี้ นี่ก็สนใจว่าจะอัพนะเพราะเป็นลูกค้าเก่า เเต่เหมือนข้อมูลยังไม่ชัดเจน เเละถ้ามีปัญหามากอาจจะย้ายไปค่ายอื่นก็ได้
หลายวันเเล้วยังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจนเลยกับเเพคเกจนี้ ยังไงช่วยให้คำตอบที่ชัดเจนเกี่ยวกับเเพคเกจนี้ได้ไหมครับ