นำรถเข้าซ่อมสี แต่รถพัง ทางอู่และประกันไม่รับผิดชอบซ่อมให้

เนื่องจาก นำรถไปทำสีรอบคัน และเปลี่ยนกระจังหน้า 
นำรถเข้าซ่อมวันที่ 22/07/62 และทางอู่นัดเอารถออก วันที่ 10/8/62
พอถึงวันนัดทางอู่โทรมาแจ้งเวลาประมาณ14.00 ว่าเหลือขัดสี ให้นำมาจัดสีอาทิตย์หน้า
เมื่อมาถึงอู่ และนำรถออกจากอู่ประมาณ 17.10 ก็ได้ขับรถไปนครปฐม จากนวลจันทรื
ขณะขับรถ ก็สังเกตุว่าเกจความร้อนผิดปกติ มันตกไม่มีตีขึ้น เมื่อลงทางด่วนแถวบรมราชชนณี
เมื่อเหยียบคันเร่ง ก็ได้ยินเสียงแกร๊กๆแบบผิดปกติ แต่ผ่อนคันเร่งไม่ดัง แล้วพอเลี้ยวรถเข้าปั้ม รถก็ดับ
จึงได้โทรแจ้งทางอู่ แต่ติดต่อไม่ได้ และส่งรูปทางไลไป แต่ก็ติดต่ออู่ไม่ได้ วันเกิดเกตุ ขับรถออกจากอู่มาประมาณ50 km
ได้โทรแจ้งตำรวจให้ช่วยมาตรวจสอบรถเพราะรถสตาร์ทไม่ติด เมื่อตรวจสอบพบว่าสายหม้อน้ำได้หัก จึงทำการโทรแจ้งประกัน
เช้าก็รอติดต่อทางอู่ ทางอู่บอกลากรถมาดูเบื้องต้นได้ แต่ให้รับผิดชอบค่าลากเอง และทางประกันก็ไม่รับผิดชอบ เพราะไม่ได้เกิดการเชี่ยวชน
ผมจึงร้องเรียนไปทางประกัน แล้วคุยกับทางประกัน ผมว่าต้องซ่อมเอง เพราะอู่ทำแค่สีไม่ได่ทำอะไรเกี่ยวกะห้องเครื่อง
ผมจึงทักท้วงไปว่ามีทำความสะอาดห้องเครื่อง ทางประกันแจ้งว่าแค่ใช่ลมเป่า ถ้าจะหักต้องใช้ลมแรงมาก และจะช่วยอนุโลมค่าลากให้ 
และให้ผมลบข้อความที่ผมร้องเรียนผ่านเพจประกันภัย ผมมีการปรึกษาเพื่อนๆพี่ๆที่เป็นช่าง หลายท่าน
ทุกคนจะบอกเป็นทำนองเดียวกัน ถ้าไม่ไปโดนหรือกระแทกมัน มันไม่หัก เป็นที่รุ้กะนของช่างโตโยต้า ว่าอัลติสรุ่นนี้ สายท่อคอหม้อน้ำหักง่าย
ผมจึงร้องขอดูภาพกล้องวงจรปิด ขณะทำความสะอาดไป 
วันที่ 19/08/19 ประกันคนเดิมโทรมาประสานงาน แต่บอกว่าทำความสะอาดห้องเครื่องต้องมีเช็ดบ้าง แต่ก็ยังยืนยันว่าเสื่อมสภาพ ทางผมต้องดำเนินการซ่อมเอง

จึงอยากจะสอบถามเพื่อนๆพี่ๆว่า
1.สายท่อหม้อน้ำ ถ้าไม่ไปโดนมัน มันจะหักได้หรือไหม
แล้วผมต้องทำยังไง
2.ทำไมผมร้องเรียนอู่ผ่านข้อความเพจประกัน ผมต้องลบด้วยครับ แล้วที่คุยกันทางโทรศัพย์เค้ามรอีดเสียงไว้ไหมครับ
3. ผมถามไปทางอู่ไม่ได้รับคำตอบใดๆเลย
4.ก่อนหน้าเข้าซ่อม รถปกติดีทุกอย่าง เพิ่งเปลี่ยนแบตนถยนต์ไปวันที่9/7/19 ได้ถ่ายรุแไว้ ว่าห้องเครื่องยังมีฝุ่นสายยังมีฝุ่น
แต่งันเกิดเหตุ ได้เข็ดทำความสะอาดแล้ว
5.ผมสามารถเรียกร้องความเสียหายจากใครรึไปร้อนเรียนที่ไหนได้บ้าง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่