samsung A30 ไม่สามารถใช้งานในห้องแอร์ได้ !

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์มือถือ Samsung Smartphone คุ้มครองผู้บริโภค ศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ Samsung Galaxy A30

_{1.ซื้อโทรศัพท์มาจากศูนย์ซัมซุงห้างโรบินสันจันทบุรี วันที่ 08/05/62}
_{ใช้งานมาได้3เดือน เกิดอาการชาร์ตไฟไม่เข้า (ขึ้นหน้าจอว่าเครื่องมีความชื้น)}
_{2.นำโทรศัพท์ samsung A30 มาที่ศูนย์ซัมซุงเพื่อสอบถามอาการ}
_{ศูนย์ : เครื่องเป็นอะไรมาคะ}
_{เรา : เวลาชาร์ตไฟ ขึ้นว่าเครื่องมีความชื้นครับ}
_{ศูนย์ : ทำตกน้ำหรือเปล่าคะ}
_{เรา : เปล่าครับ ไม่เคยตกเลยครับ}
_{ศูนย์ : อยู่ในห้องแอร์หรือเปล่าคะ}
_{เรา : อยู่ครับ}
_{ศูนย์ : อาจจะเป็นเพราะอยู่ในห้องแอร์ จึงทำให้เครื่องเกิดความชื้นได้ค่ะ กรณีนี้ไม่อยู่ในประกันนะคะ ลูกค้าต้องจ่ายค่าซ่อมเอง}
_{เรา : แต่ผมเพิ่งซื้อมาได้3เดือนเองนะครับ ไม่เคยตกน้ำ โทรศัพท์ของค่ายอื่นก็ใช้ ทำไมถึงเป็นความชื้น ซัมซุงเครื่องเดียวล่ะครับ}
_{3.เราสนทนากันพักใหญ่ ข้อสรุปคือ ลูกค้าต้องจ่ายเองครับ}
_{4.เราจึงโทรไป 1282 เพื่อสอบถามเกี่ยวกับกรณีรับประกัน คำตอบที่ได้คือ ลูกค้าจ่ายตังเองครับ พนักงานแจ้งว่าปกติจะมีระบบกันความชื้น}
_{แต่ ก็ตามราคาเครื่องครับ}
_{5.เรางงมาก ซื้อโทรศัพท์มา 7,290.-฿ ใช้ได้แค่3เดือน เพราะเกิดความชื้นจากในห้องแอร์ ประกันไม่รับผิดชอบ แถมพนักงานบอกว่า ถ้าซื้อเครื่องตัวที่แพง ก็จะกันความชื้นได้ดี}
_{คำตอบที่ได้ ทำไมจึงเป็นแบบนี้ล่ะครับ ผมไม่ได้ใช้โทรศัพท์ค่ายเดียว}
_{oppo หัวเหว่ย อยู่ในอุณหภูมิห้องแอร์เดียวกัน และราคาต่ำกว่าซัมซุง ทำไมถึงไม่เป็นอะไรครับ}

_{ขออนุญาต สอบถามเพื่อนเป็นความรู้ และเป็นวิทยาทานให้แก่คนที่จะตัดสินใจซื้อต่อไปครับ}
_{Line id : p2kys.}
_{📞097-0033706}

_{ภาพมี แต่แทรกไม่ได้}