วันที่ 1/8/62 ผมได้ทำการชื้อ iphone X มือสองจาก Global mall thisshop
โดยที่ผมอ่านรายละเอียดเขาเขียนว่า ส่งใหญ่เป็น model ฮ่องกงและอเมริกา
ผมถึงตัดสินใจชื้อ ราคาเครื่อง22,490 ซึ่งสำหรับผมก็ราคาไม่น้อยเลย
วันที่ 8/8/62 ผมได้รับเครื่อง ปรากฎว่าเป็น model j/a ซึ่งเป็นของญี่ปุ่น
Model นี้ปิดเสียง shutter กล้องไม่ได้เป็น policy ของบ้านเมืองเขา
แล้วซึ่งผมไม่สามารถนำไปถ่ายรูปในที่ๆใช้ความสงบ ห้องสมุด,วัด,โรงเรียน
หรือที่ๆเงียบๆได้เลย เสียงชัตเตอร์ลั่น แช๊ะๆๆ
วันรุ่งขึ้นผมได้ติดต่อไปทางเพจ ขู่สารพัด แอดมินเพจ อ่านไม่ตอบ
ในแอ๊พ thisshop สินค้าที่ชิ้อไม่เกิน 7 วันสามารถแจ้งปัญหาเปลี่ยนเครื่องได้
ผมก็กรอกรายละเอียดกรอกข้อมูล ไปว่าปัญหาคือปิดเสียงชัตเตอร์ไม่ได้
มันคิดสถานะ "รอดำเนินการ"และไม่มีการติดต่อกลับใดๆจนครบ
7 วัน ปุ่ม บริการหลังการขายได้หายไป ผมไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักคน
โทรไปเบอร์ call center ไม่มีคนรับ กดcall center หัวข้อบริการหลังการขาย
ก็มีข้อความอัติโตมัติบอกนำใบเสร็จไปเคลมที่ ศูนย์ ไม่มีข้อมูลเครื่องมือสอง
ที่ท่านขายในข้อความอัติโนมัต ตอนนี้ผมปลงแล้วครับ
โทรศัพท์ 2หมื่นกว่าบาทชื้อมือสองก็ต้องรุ้นเอางี้อุส่า คิดว่ามีบริการหลังการขาย
ปรากฎว่า พอเราจ่ายตังแล้วเราต้องดูแลตัวเองครับ ถ้าผมได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักนิด
ว่าเปลี่ยนไม่ได้หรือได้พร้อมให้เหตุผลกับผมๆจะไม่ติดใจเลยจริงๆ แต่ตอนนี้สายไปแล้วครับ
เว็บไซส์ thisshop กับสิ่งที่ผมเจอกับสิ่งที่เรียกว่า บริการหลังการขาย
โดยที่ผมอ่านรายละเอียดเขาเขียนว่า ส่งใหญ่เป็น model ฮ่องกงและอเมริกา
ผมถึงตัดสินใจชื้อ ราคาเครื่อง22,490 ซึ่งสำหรับผมก็ราคาไม่น้อยเลย
วันที่ 8/8/62 ผมได้รับเครื่อง ปรากฎว่าเป็น model j/a ซึ่งเป็นของญี่ปุ่น
Model นี้ปิดเสียง shutter กล้องไม่ได้เป็น policy ของบ้านเมืองเขา
แล้วซึ่งผมไม่สามารถนำไปถ่ายรูปในที่ๆใช้ความสงบ ห้องสมุด,วัด,โรงเรียน
หรือที่ๆเงียบๆได้เลย เสียงชัตเตอร์ลั่น แช๊ะๆๆ
วันรุ่งขึ้นผมได้ติดต่อไปทางเพจ ขู่สารพัด แอดมินเพจ อ่านไม่ตอบ
ในแอ๊พ thisshop สินค้าที่ชิ้อไม่เกิน 7 วันสามารถแจ้งปัญหาเปลี่ยนเครื่องได้
ผมก็กรอกรายละเอียดกรอกข้อมูล ไปว่าปัญหาคือปิดเสียงชัตเตอร์ไม่ได้
มันคิดสถานะ "รอดำเนินการ"และไม่มีการติดต่อกลับใดๆจนครบ
7 วัน ปุ่ม บริการหลังการขายได้หายไป ผมไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักคน
โทรไปเบอร์ call center ไม่มีคนรับ กดcall center หัวข้อบริการหลังการขาย
ก็มีข้อความอัติโตมัติบอกนำใบเสร็จไปเคลมที่ ศูนย์ ไม่มีข้อมูลเครื่องมือสอง
ที่ท่านขายในข้อความอัติโนมัต ตอนนี้ผมปลงแล้วครับ
โทรศัพท์ 2หมื่นกว่าบาทชื้อมือสองก็ต้องรุ้นเอางี้อุส่า คิดว่ามีบริการหลังการขาย
ปรากฎว่า พอเราจ่ายตังแล้วเราต้องดูแลตัวเองครับ ถ้าผมได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักนิด
ว่าเปลี่ยนไม่ได้หรือได้พร้อมให้เหตุผลกับผมๆจะไม่ติดใจเลยจริงๆ แต่ตอนนี้สายไปแล้วครับ