เราเข้า รพ.ด้วยอาการท้องร่วงประมาณ 20ครั้ง คุณหมอให้นอนรักษาตัวด้วยการให้น้ำเกลือ1 คืน พอตอนจะออกจาก รพ. ทาง รพ.แจ้งว่าบริษะท ให้สำรองจ่าย  เราก็สำรองจ่ายไปค่ะ จนตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ โทรไปแจ้งตัวแทนก็ไม่มีการสอบถามอะไรเพิ่มเติมให้ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ ก็แจ้งว่ากำลังพิจารณา  ผ่านมา เป็น1เดือนกว่า ยังไม่มีความเคลื่อนไหวเลยค่ะ บริษัทแจ้งว่ากำลังพิจารณาทุกรอบที่โทรไป เข้า รพ.วันที่ 2 ก.ค.62 ออก 3ก.ค. 62 ค่ะ
-เราอยากรู้ว่าระหว่างที่เขากำลังพิจารณาสินไหม เราไม่จ่ายเบี้ยประกันรายเดือนต่อได้มั้ยคะ บริษัทจะจ่ายเงินสำรองจ่ายเรามั้ย หรือบริษัทจะอ้างได้มั้นว่าเราไม่จ่ายเงินทำให้กรรมธรรม์ขาด แล้วไม่จ่ายเงินที่เราสำรองจ่ายไปตอนเข้า รพ. ใจจริงๆตอนนี้คือหมดใจกับ aia มาก เรามีความจำเป็นต้องใช้เงินในส่วนที่เราสำรองจ่ายไป เงินอาจไม่ได้เยอะแยะมากมายแต่ความจำเป็นของคนมันต่างกันค่ะ ถ้าaiaบอกว่าไม่จ่ายค่ารักษาครั้งนี้เราตะได้ไม่ต้องยืดเยื้อจ่ายค่าประกันในเดือนต่อๆไป จะได้จบๆกันไปไม่ต้องยืดเยื้อ