Dtacกับการเรียกเก็บค่าบริการที่ผิดปกติ

เราไม่ได้อาศัยอยู่ที่ประเทศไทยค่ะ แต่ช่วงนี้เดินทางกลับมาเยี่ยมครอบครัว
เราเลยใช้เบอร์โทรศัพท์เก่าตั้งแต่ตอนที่เราอยู่เมืองไทย ซึ่งเป็นเบอร์ของDtacค่ะ
ด้วยความที่เราไปอยู่เมืองนอกเราเลยเปลี่ยนแพคเกจจากรายเดือนเป็นเติมเงิน

ก่อนเราจะเดินทางกลับมาไทยเราได้ทดลองเปิดเครื่องเพื่อเช็คว่าเบอร์โทรศัพท์เรายังใช้ได้ไหม 
เพราะเราไม่แน่ใจว่าวันใช้งานยังเหลือรึเปล่า ซึ่งเราเปิดเครื่องไม่ถึง5นาที ไม่ได้กดอะไรเล่นด้วย แล้วเราก็ปิด
พอลงเครื่องเราเปิดโทรศัพท์เราดู ปรากฎว่าเงินในโทรศัพท์มันลดลง ซึ่งเราก็ไม่ได้สงสัยอะไรเพราะคิดว่ามันอาจจะเป็นค่าเนต
เราเลยเติมเงินเข้าไปเพื่อซื้อแพคเกจอินเตอร์เนตสำหรับ7วัน

วันนี้เป็นวันที่แพคเกจหมดอายุ เราก็เลยจะทำการต่ออายุ
โดยทำการเปิดแอพDtacเพื่อจะสมัครแพคเกจใหม่ แต่แล้วเราเริ่มสังเกตเห็นว่าเราถูกเรียกเก็บเงินไป53.50บาท ตั้งแต่วันที่1สิงหา
วันละ5-10บาท จากบริการ girly girl ซึ่งเราไม่ได้กดสมัครและไม่มีทางที่เราจะกดด้วยเพราะเปิดโทรศัพท์แล้วก็ปิด
จะมาอ้างว่าเรากดพลาดไม่มีทางเด็ดขาดเพราะเราไม่ได้อยู่ที่เมืองไทยเราเลยไม่ได้ใช้เบอร์นี้เลย
เมื่อกี้เราเลยหาในกูเกื้ลแล้วก็เจอคนเจอปัญหาเดียวกันมากมาย เราเลยทำการยกเลิกผ่านแอพ

แต่แค่นั้นยังไม่พอ แพคเกจเนตของเราหมดอายุวันอังคารซึ่งเลยเที่ยงคืนปุ๊บก็หมดอายุปั๊บ
ณ ตอนที่เราต่ออายุเนตผ่านแอพ เราใช้wifi แต่แล้วก็มีsmsมาจากDtacว่าเราใช้เนตเกิน10บาท
บ้าไปแล้วววววววว ต่อwifiอยู่ทำไมถึงโดนเก็บเงินละเนี้ยยยยยย
เราใช้เบอร์โทรศัพท์นี้มาเกิน10ปีละ ไม่คิดจะย้ายค่ายด้วย เพราะใช้มานาน และมันก็วุ่นวายที่จะเปลี่ยน
แต่ตอนนี้เริ่มคิดละ เพราะเราโดนตอดเล็กตอดน้อยโดยที่เราไม่เคยสังเกต เราเสียความรู้สึกมากๆ
เสียทั้งเงินและความรู้สึก
ถ้าเป็นไปได้อยากจะได้ตังค์คืน เราจะได้เอาไปซื้อวัน เพราะกลับมาเมืองไทยแค่ปีละครั้ง

ถ้าใครใช้dtacเราขอเตือนให้คุณสังเกตค่าโทรศัพท์ของคุณดีๆ
ไม่แน่คุณอาจจะโดนเก็บเงินโดยที่ไม่รู้ตัวอยู่ก็เป็นได้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่