ใครเป็นแบบเราบ้าง

ทุกครั้งที่โทรหาคอลเซนเตอร์ของทรู​ ระบบอัตโนมัติ(อิน้องมะลิ)​จะบอกว่า

"ขณะนี้มีลูกค้าใช้บริการอยู่เป็นจำนวนมาก​ กรุณารอสักครู่ค่ะ"

แล้วจะใช้เวลาไม่ต่ำกว่า​ 10​ นาทีในการโทร​ทุกช่วงเวลา​กว่าจะรับสาย (โทรระหว่าง​ 10โมงเช้าถึงบ่าย​ 3)

ถามจริงเถอะทรู​ คุณมีเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์รับสายกี่คน​ บริการ​ 24​ ชั่วโมง​ หรือเปิดเป็นช่วงเวลา

อยากให้ปรับปรุงหน่อย​ เพราะอีก​ 2​ ค่ายที่เหลือไม่เกิน​ 5​ นาทีก็รับสายแล้ว

ขอบคุณล่วงหน้า

#ทรู​ #คอลเซนเตอร์​ #ทรูคอลเซนเตอร์​ #มือถือ​ #true