สอบถามค่ะ พอดีซื้อของใน Shopee แม่ค้าคุยดีอยู่นะตอบไว แต่พอจ่ายเงินแล้วสอบถามอะไรไปนางไม่ตอบเลยจ้า ทั้งที่แอพโชว์ว่าออนไลน์อยู่ เราเลยกดยกเลิกการสั่งซื้อไป เนื่องจากเราจ่ายเงินผ่านทางบัญชีธนาคาร เข้าระบบ airpay wallet เลยเกิดข้อสงสัยดังนี้ค่ะ
1. เราจะได้เงินคืนภายในกี่วันคะ
2. กรณีนี้เราก็เพิ่งทราบว่าต้องยืนยันแสดงตัวตนโดยการถ่ายรูปที่เราเองต้องถือบัตรปชชไป แต่เราไม่ได้ถ่ายหรอกค่ะ ได้ใส่เลขบัตร และเลขเลเซอร์หลังบัตรไป ดังนี้ ถือว่าการยืนยันตัวตนของเราสมบูรณ์หรือยัง และหากเป็นแบบนี้เราจะได้เงินคืนอยู่มั้ย
ปล. ทีข้อมูลของแม่ค้าเราเองเป็นคนซื้อไม่เห็นมีสิทธิรับรู้??? พอจ่ายเสร็จหายเลย??



****ขออนุญาตแก้ไขข้อความนะคะ
เมื่อสักครู่หลังจากที่เรากดยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไม่นาน ทางร้านก็อนุมัติคำขอยกเลิกของเราค่ะ แต่เค้าก็ไม่ตอบแชทเรานะคะ เงินก็เข้าใน airpay wallet ทันทีค่ะ 😊