แอนตี้ไวรัสสแกนไวรัสได้อย่างเดียวลบไม่ได้จะเป็นไรกับคอมไหมครับ

เรื่องมีอยู่ว่าคอมผมหน่วงๆมากแล้วผมลองสแกนไวรัสดูครับแแล้วมันขึ้นมา5ตัวแต่ว่าลบไม่ได้ครับมันต้องซื้อผมไม่มีตัง
แต่พอสแกนแล้วอยู่ๆคอมก็เริ่มไม่หน่วงครับแต่ก็ยังหน่วงอยู่นะแต่ลดลงผมเลยสงสัยว่าแค่สแกนมันก็ไม่เป็นไรแล้วหรอครับ
ผู้รู้ช่วยผมทีครับจะทำการบ้านส่งครูแต่คอมค้างมากT_Tแนะนำทีครับว่าควรทำยังไง
ปล.อย่าว่าผมเลยนะครับผมไม่รู้จริงๆ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ถอด Anti Virus ที่คุณเล่ามา นั้น ออก ก่อนครับ
จากนั้น

1. ติดตั้ง AVAST FREE แล้ว Scan ให้เรียบร้อยครับ
    http://www.avast.com
    ติดตั้งเสร็จ อย่าลืมลงทะเบียนด้วย e-mail ฟรี เพื่อให้เขาเก็บสถิติสักหน่อย นะครับ


2. Download โปรแกรม AdwCleaner ตัวนี้ Scan ซ้ำครับ
     http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/


3. ติดตั้ง Malwarebytes ตัวฟรี  แล้ว Scan + กำจัดสิ่งแปลกปลอมให้เรียบร้อยครับ
    (คือคุณอาจมีหรือเคยใช้ แต่อยากเน้นว่า ให้ Scan แล้วต้องสั่งกำจัดด้วยนะครับ
     เพราะหลายท่าน Scan เสร็จแล้วก็อ่านผล แต่ลืมกดกำจัด น่ะครับ
     รวมถึงการสั่งให้กักเก็บ หรือ Quarantine Selected ก็ต้องเลือกด้วยนะครับ)
    http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/
    ดูวิธีการติดตั้ง และ ใช้งานในนี้ครับ
    http://ppantip.com/topic/32844921
    (เนื้อหา อาจเก่า ไล่ตาม version ใหม่ ไม่ทัน แต่ดูเป็นแนวทางได้ครับ)

4. ติดตั้งตัว Zemana Antimalware แล้ว Scan ซ้ำอีกที ครับ
    https://www.zemana.com/AntiMalware









จากนั้น  Restart เครื่องสักรอบ
แล้ว Scan ทั้ง 4 ขั้นตอน
ซ้ำอีก 2 รอบ ครับ

ถ้า 2 รอบหลัง   ทำการ Scan ใน Safe Mode ได้ ก็จะยิ่งดีครับ
วิธีเข้า Safe Mode โดยทั่วไปคือ กด F8 รัว ๆ ตอนเปิดเครื่อง
ก่อนจะเจอหน้าจอ ที่เตรียมเข้า Windows ครับ








แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่